Facebook Audience Insights är ett viktigt marknadsföringsverktyg som, när det används på rätt sätt, kan hjälpa dig att skapa och optimera reklamkampanjer. Verktyget ger dig både demografiska och beteendemässiga insikter om din målgrupp. På så sätt kan du fatta bättre och datadrivna resultat.
I denna artikel gör vi en djupdykning ner i Facebook Audio Insights och pratar om vikten att förstå din målgrupp, tillfällen när företag lyckades använda verktyget till sin fördel och har du kan lyckas med exakt samma sak.
Vad är Facebook Audience Insights?
Facebook är en av de mest populära webbplatserna i världen (endast Youtube och Google är större). I juni 2023 hade Facebook 3 miljarder aktiva användare per månad. Cirka 36,7 % av världens befolkning använder Facebook varje månad.
Plattformens enorma användabas och det faktum att den når alla demografier förklarar varför nästan alla annonsörer använder det. Faktum är att 10 miljoner annonsörer använder Facebook för att marknadsföra sina varumärken och generera försäljning. Det är verkligen en guldgruva för marknadsförare.
För datadrivna annonsörer och de som vill optimera sina Facebook-annonser är Facebook Audience Insights.
Facebook Audience Insights (FAI) är ett av Facebooks marknadsföringsverktyg som erbjuds till alla sidägare. FAI ger användarna en mängd olika data som hjälper dem förstå sin publik och deras intressen.
Du får information om tre olika grupper på Facebook, människor som redan gillar din sida, människor som ingår i din målgrupp och personer på Facebook.
Denna data kommer att informera om demografi som ålder, könsfördelning, utbildningsnivåer, jobbtitlar och relationsstatus. Du får även information om livsstil hobbies och köpvanor.
Förutom demografi och intressen tillhandahåller Facebook Audience Insights även data om vilka enheter din publik använder för att interagera med dina annonser. Det hjälper dig att rikta din budget och få kontakt med användare som kan vara intresserade av dina produkter eller tjänster.
Marknadsförare som vill nå en större publik kan använda Facebook Audience Insights för att få den information du behöver. Du kan ta data-baserade beslut och rikta kampanjerna mot rätt publik.
Att använda Facebook Audience Insights kan hjälpa dig förstå dina kunders beteendemönster och demografi. Du kan också möta dina användares behov på ett helt annat sätt.
Varför är det viktigt att förstå din målgrupp för annonsering?
Genom att göra en djupdykning i din marknadsföringsstrategi kan avslöja vad din målgrupp tycker om ditt varumärke och dina produkter. Facebook Audience Insights ger dig en exklusiv inblick.
Varför ska du ta dig tiden att förstå dina kunders tankesätt som annonsör?
En årlig undersökning av över 1 200 + annonsörer av Hubspot visade att endast 42 % av marknadsförare känner till sin publiks demografi som deras namn, kön och plats. Det visar att de inte riktigt känner sin målgrupp.
Facebook Audience Insights gör det möjligt att granska dina marknadsföringsstrategier och se till att du riktar dig till din målgrupp på bästa sätt, i deras föredragna kommunikationskanaler. Att lansera kampanjer utan insikt är nästan alltid helt bortkastat.
Om du har en tydlig bild av din målgrupp kommer det bli enklare att möta deras krav.
Genom att förstå din publik kan du skapa innehåll som tilltalar dem. Föredrar de textinlägg, bilder eller videos? Du kan även se om de föredrar tävlingar eller bakom kulisserna-innehåll för att skapa rätt typ av content.
En undersökning av Sproutsocial Index noterade att 51 % av kunderna föredrog innehåll på sociala medier som lyfter fram en produkt eller tjänst. Du kan skapa engagerande innehåll med ett enormt värde.
Genom att förstå din målgrupp blir det lättare att mäta dina marknadsföringskampanjer och se vilka som ger ett bättre resultat. Vissa kampanjer brukar prestera bättre än andra. Publiken reagerar bättre på visst innehåll än andra. Då kan du gå tillbaka till framgångsrika kampanjer och ta inspiration från dem. Detta är något som kan boosta din kampanj.
Att förstå din publik är första steget till att uppnå dina mål som företagare. Om du dyker in i en bransch utan att ha kunskap om demografin kan det skada ditt företag.
Facebook har en enorm användarbas som inte går att ignorera. Det är den största handelsplattformen tillsammans med Instagram.
Något som är mer imponerande är att den genomsnittliga Facebook-sidan för e-handel har 974 000 visningar i månaden. Dessa företag har en genomsnittlig tillväxt på 0,52 % per månad och ett engagemang på 1,37 % på 30 dagar. Det är en stark publikpool som företag kan verkligen kan utnyttja.
Facebook Audience Insights är ett verktyg som måste användas för annonsörer
Facebook Audience Insights är ett viktigt verktyg för alla annonsörer som använder Facebook-annonser. Det förser annonserar med detaljerad information och djup förståelse för din målgrupp och plattformens användare.
Denna ovärderliga resurs hjälper dig att utveckla en förståelse av måldemografin, intressen och beteenden. Det gör det möjligt att verkligen fokusera dina kampanjer.
Låt oss titta vidare på några av fördelarna med att använda Facebook Audience Insights.
Fördelar med Facebook Audience Insights
Riktade annonser: En stor fördel med Facebook Audience Insights är att du kan få väldigt detaljerad information. Även om plattform anses vara en plattform för äldre människor har de en stark användarbas bland 25-34-åringar. 23,7 % av Facebookanvändarna är i denna ålder.
18,4 % av användarna är i åldern 18 till 24 år. Tonåringar är den minsta användargruppen för Facebook.
Denna information gör det möjligt att skräddarsy dina annonser baserat på målgrupp och faktorer som kön, ålder, plats och språk.
Beteendeanalys: Facebook Audience Insights ger dig en inblick i användarnas beteendemönster. Annonser ser vilka enheter användarna har, deras köpmönster och deras aktiviteter utanför Facebook.
Datan säger bland annat att över 500 miljoner människor engagerar sig i Facebook Stories dagligen.
Med denna kunskap kan annonsörer anpassa sina annonser för att nå så många användare som möjligt.
Förbättra din innehållsstrategi: Verktyget ger insikt i vilken typ av innehåll som är lämpligt för din publik. Du kan se vad användarna engagerar sig i, vilka inlägg de gillar och vilka sidor de följer aktivt.
Enligt Statista tenderar livevideos att få mer engagemang än videos som är förinspelade. Denna information hjälper annonsörer att finjustera sin innehållsstrategi, vilket gör det möjligt att skapa inlägg som engagerar och fångar publiken.
Funktioner som driver Facebook Audience Insights
Nu när vi har tittat på fördelarna med Facebook Audience Insights ska vi gå vidare med funktionerna som hjälper dig att förstå din målgrupp.
Demografi och plats: Annonsörer kan utforska demografiska faktorer som ålder, kön, utbildning, yrkesroll och relationsstatus.
Nya siffror från Statista visar att Indien har det högsta antalet Facebook-användare på 329,65 miljoner. USA ligger på en andraplats med 179,65 miljoner användare. Detta hjälper annonsörer att få insikt om olika länder och stadsdelar där deras målgrupp finns.
Intressen och hobbies: Den här funktionen hjälper dig fördjupa dig i din målgrupps intressen, hobbys och underhållningspreferenser.
Enligt Moneycontrol får Reels cirka 140 miljarder visningar dagligen genom appar inom Facebook. Du kan anpassa dina kampanjer så de passar och hänför din publik.
Köpbeteenden: Du får en inblick i din målgrupps köpbeteenden. Det visar att 19 % av amerikanska shoppare börjar med att söka på Facebook när de är på jakt efter en viss produkt.
Du kan då förstå din publik och se vad de köper, hur ofta de köper och från vilka sidor.
Konvertera fördelarna och funktionerna till omsättning
Den stora potentialen i Facebook Audience Insights handlar om att omvandla funktionerna till omsättning för ditt företag.
Anpassade meddelanden: Eftersom du får insikt i målgruppens preferenser kan du skräddarsy dina annonser och skicka ett budskap som resonerar med dem. Det kan vara väldigt värdefullt i kombination med andra annonsinsikter. Enligt Oberlo får inlägg med bilder högst engagemang. Du kan alltså skapa fotoannonser som riktar sig till din målgrupp.
När detta görs på rätt sätt resulterar det vanligtvis i ett ökat engagemang då användarna känner något för annonsen.
Optimerade annonsformat: Annonser kan optimera annonsformat genom att granska de enheter och plattformar som målgruppen använder. Statista säger att 97,4 % av användarna har tillgång till plattformen från mobila enheter. Det betyder att annonsörer bör fokusera på mobilvänliga annonser när de ska lansera en ny kampanj.
Oavsett om det är videos, karusellannonser eller enkla bildinlägg kan du få genomslagskraft om du anpassar dig till din målgrupp.
Strategisk tidpunkt: FAI kan avslöja vilka tider målgruppen är som mest aktiv på plattformen. Enligt Statista är det optimalt att posta för konsumtionsvaror på Facebook på måndagar klockan 19.00 och på tisdagar och fredagar mellan 18.00 och 20.00. Det kan dock hända att din målgrupp har ett annat schema som du måste anpassa dig efter.
Detta kan hjälpa annonsörer att schemalägga sina inlägg för att säkerställa att de ses av så många som möjligt.
Hur man använder Facebook Audience Insights för att maximera avkastningen på annonser
Inom digital annonsering är det viktigt att nå fram till rätt målgrupp för att annonsen ska ha någon effekt. FAI har potentialen att göra dina annonser betydligt mer effektiva och ge dig viktig information om din målgrupps demografi, intressen och beteenden.
Låt oss undersöka hur Facebook Audience Insights kan hjälpa dig att maximera din avkastning.
Få tillgång till publikinsikter
Börja med att logga in på ditt Facebook Ads Manager-konto. I navigeringsfältet klickar du på “mer” och klickar på Audience insights i drop-down menyn. Då får du fram det verktyg du behöver.
Definiera din målgrupp
Innan du djupdyker ner i all statistik som Facebook Audience Insights är det viktigt att du har full koll på din målgrupp. Det är en förutsättning för att du ska få ut så mycket som möjligt av din analys. Fundera på vilken demografi som representerar din ideala kund. Vad är deras preferenser? Du får överväga faktorer som ålder, kön, plats, intressen, beteenden och mer.
Utforska demografi
Inom Audience Insights kan du börja med att välja din primära demografi som målgrupp. Då ser du flera värden som ålder, plats och intressen. Du ser även deras yrkesroller och civilstatus. Dessutom kan du ändra dessa kriterier enligt önskemål.
Analysera intressen och tidsfördriv
Fortsätt till sektionen som heter “intressen”. Här ser du data som visar vilka sidor dina följare rekommenderar, deras intressen och aktiviteter. Den här informationen hjälper dig förstå vad dina följare brinner för, och du kan skräddarsy ditt content för att stämma överens med deras intressen.
Förstå beteenden
Avsnittet “beteenden” ger insikter som användarnas köpbeteenden, enhetsanvändning och andra tillvägagångssätt. Det har visat sig vara väldigt användbart.
Om du till exempel har ett företag som säljer träningsprodukter kan du fokusera på människor som deltar i träningsrelaterade aktiviteter.
Använd avancerade inriktningar
Utnyttja funktionen som heter “avancerat” för att ytterligare begränsa din publik. Du kan filtrera baserat på en specifik demografi, intressen, beteenden eller kontakter. Genom att använda detta filter för att finjustera din publik kan dina annonser bli ännu mer relevanta.
Håll kvar din publik
När du har konfigurerat parametrarna för din målgrupp kan du också spara inställningarna. Då kan du snabbt få åtkomst till samma målgrupp när du planerar en ny kampanj.
Anpassa Insights efter dina mål: Tips för att få ut maximalt av FAI
Det viktiga med Facebook Audience Insights är hur det kan hjälpa dig nå dina annonsmål. Här kommer tips på hur du ska gå tillväga:
Öka varumärkesmedvetheten: Om du strävar efter att fler ska bli medvetna om ditt varumärke bör du fokusera på att nå ut till en bredare publik än bara din målgrupp. Använd avsnittet “page likes” för att få fram populära sidor som gillas av din publik. Du kan överväga samarbeten med liknande varumärken.
Fler konverteringar: Om du vill fokusera på konverteringar bör du främst titta på fliken “beteenden”. Identifiera beteenden som ofta leder till köp, såsom senaste köp online eller besök hos e-handelplattformar. Anpassa din annonstext och dina bilder för att visa upp vad som är unikt med dina produkter eller tjänster.
Engagera nuvarande kunder: Om du vill vända dig till din befintliga kundbas bör du titta på “connections” för att se vilka som redan gillar din Facebook-sida. Du kan skapa annonser som erbjuder lojalitetsbonusar, exklusivt innehåll eller exklusiva rabatter.
Expandera till nya målgrupper: Om du strävar efter att hitta en ny målgrupp som kanske gillar din produkt eller tjänst kan du börja experimentera med dina annonser. Testa olika varianter av samma innehåll för att se vilken som främst tilltalar publiken.
Analys och finslipning
När du har lanserat en ny kampanj är det viktigt att du övervakar dess resultat via Facebook Ad Manager. Håll koll på viktiga mätvärden som klickfrekvens, konverteringar och engagemang.
Enligt en studie från WordStream uppnår Facebook-annonser en genomsnittlig klickfrekvens på 0,90 % över alla branscher.
Du kan använda denna data för att finslipa dina målgruppsparametrar, ditt annonsinnehåll och inriktning för kommande kampanjer.
A/B Tester
Man ska inte underskatta effekten av A/B-tester. Det är en vanlig undersökningsmetod där olika randomiserade experiment används. Normalt så testar man två olika varianter men det kan också omfatta flera olika varianter av samma variabel.
Data från Gitnux visar att 77 % av företagen använder A/B tester på sina webbplatser. Du kan skapa flera annonser med väldigt små skillnader. Sedan får besökarna rösta på sina favoriter. Det kan hjälpa dig se potentiella kombinationer och förbättra din annonsavkastning.
Använd rekommendationer
Använd citat från riktiga kunder så som rekommendationer, feedback eller användargenererat innehåll. Enligt BrightLocal litar 85 % av konsumenterna lika mycket på recensioner på nätet som de litar på personliga rekommendationer.
Genom att integrera riktiga kommentarer kan du öka trovärdigheten för ditt företag vilket i slutändan leder till att dina annonser presterar bättre.
Håll koll på konkurrenterna
Observera Facebook-annonserna och taktiker som används av dina konkurrenter. Titta på deras metoder, annonsdesign, kommunikation och interaktion för att skaffa värdefull kunskap som du själv kan dra nytta av. Behåll din unika stil samtidigt om du drar lärdom av dina konkurrenter.
Kom ihåg att du alltid måste finjustera din strategi för att den ska passa ditt företags värdegrund och dina mottagare. Utvärdera dina resultat konsekvent för att se vart du behöver göra justeringar.
Exempel på hur man använder Facebook Audience Insights för att förbättra annonser
I denna sektionen kommer vi visa några exempel på hur Facebook Audience Insights används för att förbättra olika kampanjer. Detta är som sagt bara exmepel men utstuderade för att vara så realistiska som möjligt. Det är alltså inte verkliga kampanjer från varumärken.
En reklamkampanj för heminredning
En butik som är baserad i Texas i USA säljer heminredning och driver en kampanj på Facebook för att nå ut till sin målgrupp i Dallas, TX: Annonsen har varit live i 60 dagar och visats på NewsFeed, Stories och Audience Network.
Låt oss anta att annonsen genererar trafik och konverteringar vilket är riktigt bra. Med tiden insåg butiken dock att kostnaden för varje konvertering var allt för hög, vilket inte är hållbart under en längre period.
Med hjälp av Facebook Audience Insights kan marknadsföringsteamet se vilken demografi som stämmer överens med deras önskade målgrupp. När de har analyserat datan ser de att kvinnor mellan 25-45 är deras primära målgrupp. Sedan följer män mellan 35-44 med liknande intressen. Deras intressen inkluderar heminredning, särskilt teknologi av olika slag.
För att förbättra marknadsföringen kan man skapa en kampanj som riktar sig särskilt till följande:
- Män i Dallas
- Ålder 35-44
- Intresserade av minimalistisk design och högtalare
Genom att använda FAI för att upptäcka primära och sekundära målgrupper kan butiken granska sina annonser och fokusera på rätt målgrupp. Det kan i sin tur minska kostnaden per konvertering.
Heminredningsannonser blir mer relevant för målgruppen och det borde leda till fler konverteringar.
Sammantaget kommer FAI att förbättra ROAS och upprätthålla ett effektivt resultat samt nå ut till potentiella nya kunder.
Reklamkampanj för fitnessentusiaster
Ett välrenommerat fitnessmärke med bas i Louisiana, USA har dedikerat sitt företag till att få individer att upprätthålla en hälsosam och aktiv livsstil. De kör en kampanj för att rikta in sig på unga träningsentausiaster i Louisiana och hoppas få dem registrera sig för ett nytt medlemskap.
Låt oss anta att Facebook-annonserna har varit aktiva i 90 dagar och fått flera klick. Trots detta får de få konverteringar och annonsutgifterna går inte som förväntat.
Med hjälp av FAI kan företaget analysera sin målgrupp och upptäcka deras intressen. Deras första kampanj fokuserade bara på allmän hälsa men en målgrupp stack ut. Det var följande personer:
- Ålder 18-30, intresserade av specifika träningsformer.
- Gillar yoga, Crossfit, löpning och konditionsträning
FAI kunde också se att de var väldigt populära hos en annan målgrupp. Det var män och kvinnor i åldern 50-65. Denna demografi engagerar sig i hälsotips och träningsrutiner för helgen. Här är också en möjlighet att driva trafik.
En marknadsförare kan justera annonsen och tillgodose behoven för deras primära målgrupper. Man kan då behöva skapa flera olika annonser.
Det inkluderar en seperat kampanj för de som älskar yoga, löpning och hemmaträning.
Annonsörer bör alltid använda FAI för att skräddarsy sina annonstexter och bilder. Du kan också lyfta fram målgruppens intressen och visa dessa på bilderna.
En serie med flera olika blogginlägg med träningstips och nyttiga recept kan vara en del av annonserna. Artiklarna bör ha tydliga CTA-knappar som leder till registrering för medlemskap.
Träningsmärket skulle få ett ökat engagemang, fler besök på webbplatsen och eventuellt försäljning. Varumärket kan också fokusera mer på innehåll som intresserar målgruppen.
Både ROAS och CTR kommer förbättras eftersom det stämmer in bättre på målgruppens preferenser.
Annonskampanj för ett lyxigt modemärke
Nordstrom är ett branschledande modemärke med bas i Washington, USA. Modehuset erbjuder trendiga kläder, skor och accessoarer för modemedvetna kvinnor, män och barn.
Teamet har skapat en visuell annons som kombinerar produktfotografier och unika berättelser. Vi kommer nu att anta att de trots annonsen inte säljer mycket via hemsidan.
Genom att använda FAI kan de upptäcka oväntade målgrupper, förbättra medvetenheten och skapa en smidig shoppingupplevelse för målgruppen.
Via den första annonsen fick de statistik över målgruppen och vem som har sett annonsen. Det här skulle kunna vara deras målgrupp:
- Personer i åldern 20-36 som är intresserade av trendigt mode
- Åldrarna 37-45 som vill kombinera kläder med konst och väderförhållanden.
Sedan kan marknadsföraren ändra annonsen för att passa målgruppen. Det inkluderar att marknadsföra mode från butiken som tilltalar målgruppen med andra livsstilssegment som resor.
När kampanjen har implementerats bör det generera mer besök till hemsidan.
Är det värt att lära sig Facebook Audience Insights?
FAI är ett viktigt verktyg för att kunna marknadsföra dig riktat mot en specifik målgrupp. Det gäller alla företag. Detta datadrivna verktyg förser annonsörer med mågruppspreferenser som intresse, kön och ålder.
Genom att använda FAI kan du lättare förstå vilka personer som är intresserade av dina produkter. Då kan du skapa kampanjer som tilltalar upp till 97 % av aktiva användare.
Om du inte använder FAI kan du satsa mycket resurser i onödan och inte alls få ut vad du önskar av din kampanj.
Det är inget krav men du kan ha mycket användning av FAI. Det gäller framförallt om du redan har bra koll på din målgrupp och vet vem du ska vända dig till.