Perante os mais recentes, estudos, análises e líderes de opinião, a inteligência artificial generativa (IA) está preparada para liderar o próximo nível de crescimento e revelar novos domínios de produtividade nas Empresas. Assim, com a capacidade de substituir operações tradicionais, por operações baseadas na tecnologia, a IA generativa deverá ter o poder revolucionar ainda mais a forma como vivemos, jogamos e fazemos negócios.
De acordo com relatórios da indústria, a IA generativa pode agregar anualmente um valor de até 4,4 mil milhões de dólares à economia global. Logo, fará todo o sentido que possa estar a par do impacto que a inteligência artificial terá no mercado.
Como as empresas já se estão a adaptar à inteligência artificial?
No atual cenário empresarial em rápida evolução, as empresas em todo o mundo já procuram constantemente por formas inovadoras de obterem uma vantagem competitiva. Por essa razão, um desses caminhos está na integração da IA generativa nas suas operações.
Bastará analisar a enorme aposta do Médio Oriente na inteligência artificial generativa para se compreender que essa região reconheceu a importância desta tecnologia e fez investimentos substanciais para impulsionar a “Estratégia Nacional de IA 2031”.
Além disso, a região do Médio Oriente investiu fortemente no desenvolvimento de infra-estruturas de IA, nutrindo talentos, moldando regulamentações da indústria, conduzindo pesquisas e estabelecendo vários centros de excelência. De acordo com um relatório da PwC, a IA tem potencial para contribuir com 320 mil milhões de dólares para a economia do Médio Oriente até 2030, com os EAU a liderarem o caminho com uma contribuição projetada de 96 mil milhões de dólares.
Qual o verdadeiro impacto da inteligência artificial no mercado?
Vale notar que a IA tem sido, até agora, capaz de prever, detetar, conversar, recomendar e observar. Contudo, com o advento da inteligência artificial generativa, esta também já conseguirá gerar conteúdo. Assim, a economia criadora está agora a passar por uma mudança sísmica e a IA generativa é a força motriz por detrás desta transformação. Da criação de conteúdo ao envolvimento do cliente, a IA generativa está já a alterar a forma como os criadores operam.
Já se sabe que esta possui a notável capacidade de gerar conteúdo, código, imagens, vídeo, áudio e muito mais. Ao mesmo tempo, a mesma ajuda empresas de todos os setores a criarem conteúdo personalizado, analisar o comportamento do público e otimizar as suas estratégias para aumentar a eficiência, a produtividade e, em última análise, os resultados dos negócios.
Em suma, a mudança com a IA generativa não se trata apenas de a utilizar como ferramenta. Mas sim trata-se de infundir a IA nos processos criativos, ultrapassando os limites do que é possível na economia do criador. Assim, com a inteligência artificial generativa, os criadores de código, os criadores de conteúdo e os criadores de respostas são interrompidos. Enquanto os criadores de design de produto e os criadores de conhecimento são amplificados. Já imaginou o que é ir contra uma empresa que usa IA generativa, sabendo que esta não pára um segundo para descansar na sua produtividade?
Como irá evoluir o setor da inteligência artificial generativa?
Com base no Estudo Global de Inteligência Artificial da PwC, a maior indústria afetada será provavelmente a dos meios de comunicação e entretenimento, com um impacto anual de 8,5 mil milhões de dólares em toda a região do CCG. Isto sendo seguido pelos serviços bancários e financeiros, com 3,5 mil milhões de dólares, e pelos cuidados de saúde, com 3,8 mil milhões de dólares. , com TI e telecomunicações em US$ 2,9 bilhões.
Inteligência Artificial trará 'carnificina'. Acordos de fusões e aquisições no setor de gestão de patrimônio estão aumentando à medida que os investidores adotam a IA. Nova pesquisa da PwC adverte que 1 em cada 6 empresas de gestão de ativos será comprada ou fechada em 5 anos. pic.twitter.com/jOaUyJhmV0
— Techie (@Techiebr) August 6, 2023
Médio Oriente está a ser Pioneiro no Investimento em Inteligência Artificial
Como se sabe, o Médio Oriente é um território diversificado, que engloba países com diferentes níveis de desenvolvimento económico e setores industriais. Nos últimos anos, houve uma mudança visível no cenário empresarial impulsionada por vários fatores. Por exemplo, muitos países do Médio Oriente, como a Arábia Saudita e os EAU, iniciaram programas ambiciosos de diversificação económica. Isto com o objetivo de reduzirem a sua dependência do petróleo e do gás.
Ora, estes esforços levaram a investimentos crescentes em setores como tecnologia, energia renovável e turismo. Em segundo lugar, o Médio Oriente testemunhou uma rápida adoção de tecnologia em todas as indústrias.
Assim, as empresas estão cada vez mais a adotarem a transformação digital. Isto para melhorarem a eficiência e a experiência do cliente. Além de que o mercado de E-commerce, as fintech e as cidades inteligentes são alguns dos setores impulsionados pela tecnologia que estão a florescer. A região também pretende se tornar um centro de negócios global, acreditando que a inteligência artificial seja um dos grandes catalisadores desse crescimento.
Inteligência Artificial entrega já uma Vantagem Competitiva
Dando o exemplo do Médio Oriente, nota-se que IA generativa já está a ser um ativo estratégico para as empresas da região. Isto porque esta tecnologia oferece diversas vantagens que são particularmente relevantes para o cenário atual da indústria. Logo, fique as conhecer melhor:
Criação de conteúdo
Como se sabe, o conteúdo de qualidade é crucial para todos os negócios. Assim, a IA generativa pode ajudar na criação de conteúdo atraente, o que não só economiza tempo e traz eficiência, mas também garante uma presença consistente e profissional. Por exemplo, esta pode ajudar as equipas de marketing e publicidade a gerarem artigos, publicações de redes sociais, descrições de produtos e muito mais, permitindo que os criadores produzam conteúdo de alta qualidade com o mínimo de esforço.
Melhor Tomada de Decisões baseada na análise eficaz de dados
Além do analisado acima, a IA generativa poderá processar grandes quantidades de dados e gerar informações valiosas. Isto leva a que se possa ajudar as empresas a libertarem a acessibilidade do conhecimento de forma única, melhorando eventualmente o quociente de conhecimento dentro das organizações. Ao mesmo tempo, isto ajuda as empresas do Médio Oriente a tomarem decisões baseadas em dados, que são cruciais no complexo ambiente empresarial atual.
Por exemplo, uma empresa de varejo pode aproveitar a IA para analisar dados de clientes e adaptar suas estratégias de marketing de acordo. Portanto, imagina-se que essa empresa terá maior vantagem na tomada e rapidez de decisões, do que as suas mais diretas competidoras.
Contribuir para maior Automação e eficiência
Atualmente, as empresas até já podem automatizar tarefas repetitivas com inteligência artificial generativa, libertando os funcionários para se concentrarem em tarefas de maior valor. Isto não só reduz os custos operacionais, mas também acelera os processos. Por exemplo, em setores como a manufatura, os robôs controlados por IA podem melhorar a produtividade. Além disso, usando ferramentas operacionais de TI alimentadas por IA generativa, os engenheiros de suporte de TI podem entregar projetos complexos de IA, analisando de forma mais rápida e eficaz.
Maior proximidade ao cliente, com respostas personalizadas
Em setores como o E-commerce e a hotelaria, a personalização é fundamental para atrair e reter clientes. Assim, a inteligência artificial generativa poderá analisar as preferências e o comportamento do cliente. Isto leva a que seja possível criar experiências personalizadas, aumentando a satisfação e a fidelidade do cliente.
Por exemplo, as empresas sediadas nos Emirados Árabes Unidos, como companhias aéreas e plataformas de E-commerce, podem já empregar chatbots generativos, que sejam orientados por IA. Isto leva a que possam lidar com consultas de rotina dos clientes. Por exemplo, as companhias aéreas estão a utilizar chatbots para ajudarem os viajantes a reservarem voos e a fornecer informações sobre viagens, reduzindo a carga das equipas de apoio ao cliente.
Cibersegurança reforçada e local de trabalho livre de preconceitos
Tal como já foi noticiado, o Médio Oriente não está imune às ameaças à cibersegurança. Dessa forma, a IA generativa pode reforçar as medidas de segurança, identificando vulnerabilidades e prevendo potenciais ataques cibernéticos, garantindo a segurança de dados sensíveis.
Além disso, também pode desempenhar um papel crítico na filtragem de preconceitos em vários processos no local de trabalho, como contratações, promoções e avaliações de desempenho. No entanto, para isso, é essencial monitorizar e proteger os conjuntos de dados de IA contra preconceitos. Até ao momento, os sistemas de IA aproveitam conjuntos de dados para a realização de tarefas, pelo que é imperativo evitar-se que esses conjuntos de dados sofram preconceitos humanos e sociais.
Assim, ao aproveitarem algoritmos neutros de IA para analisar dados, as empresas podem identificar e filtrar padrões discriminatórios de preconceito com base em gênero, cor, raça, idade, entre outros. Tal irá garantir que as decisões sejam objetivas. Ao mesmo tempo, isto pode ajudar a promover uma cultura de trabalho justa e inclusiva, que conduza a um maior envolvimento e satisfação dos funcionários e a um melhor trabalho em equipa.
Capacidades multilingues, diminuindo as barreiras
Sem dúvida que a inteligência artificial generativa poderá fornecer serviços de tradução em tempo real, tornando as negociações comerciais internacionais mais acessíveis e eficientes. Além disso, a IA generativa poderá ajudar as empresas a garantirem a conformidade com regulamentos, reduzindo os riscos legais e de algum tipo de confusões, que possam sair caras.
Maior Inovação e desenvolvimento de produtos
Para além do já referido acima, a inteligência artificial generativa poderá ainda auxiliar no processo de investigação e desenvolvimento, ajudando as empresas a criarem produtos e serviços inovadores, que atendam às crescentes exigências do mercado. Ao mesmo tempo, poderá auxiliar na inovação de produtos, gerando ideias de design, simulações e protótipos. Isto é particularmente valioso para indústrias orientadas para a tecnologia no Médio Oriente, como a robótica e a IoT.
Existe mesmo uma Vantagem das Empresas com inteligência artificial?
Perante os factos acima referenciados, concluiu-se que a IA generativa é uma ferramenta poderosa, que pode proporcionar às empresas uma vantagem competitiva significativa. Isto porque a sua capacidade de agilizar processos, melhorar a comunicação e impulsionar a inovação, levará a que a sua empresa possa responder da melhor forma aos diferentes desafios.
No entanto, é importante lembrar que, embora a IA possa automatizar muitas tarefas, a supervisão humana e as considerações éticas são essenciais para uma utilização responsável e eficaz. À medida que diferentes regiões e mercados continuam a abraçar a IA generativa, esta tem potencial para liderar o caminho da inovação tecnológica e do crescimento económico.