Als je ook van plan bent om net als veel bedrijven de overstap te maken naar VoIP (Voice over Internet Protocol) dan zit je hier op de goede plek. Wij helpen jou op deze pagina om zowel voor de particuliere als zakelijke VoIP markt de juiste VoIP provider te vinden.

Daarnaast geven we je alle achtergrondinformatie en kennis over VoIP die nodig is om een weloverwogen beslissing te kunnen maken over de overstap naar VoIP. Ook vindt je hier reviews van de verschillende aanbieders en diverse overzichtelijke vergelijkingstabellen.

Lees verder als je wilt weten welke VoIP software aanbieders we kunnen aanraden.

Beste VoIP Provider Nederland – VoIP Providers top 6

Onze experts hebben verschillende VoIP services getest en beoordeeld in hun zoektocht naar de beste VoIP provider. Hier kwam de volgende top 6 van beste VoIP providers uit:

1. RingCentral – De beste VoIP provider Nederland van 2022
2. Mighty Call – Beste particuliere VoIP Service met 3rd party integratie
3. Voiply – Beste VoIP provider voor ondernemingen
4. 8×8 – Uitstekende VoIP provider voor diegene met een budget
5. Ooma – Goede VoIP provider voor kleine ondernemingen
6. Vonage – Pionier als het gaat om VoIP services

Reviews VoIP Providers top 6

Een simpel lijstje met alle aanbieders is natuurlijk erg handig. Maar een uitvoerige review en aanbieders VoIP vergelijken zal helpen bij het maken van de definitieve keuze. Welke VoIP provider bij jou past is natuurlijk sterk afhankelijk van jouw specifieke wensen. Wij hebben de complete top 6 daarom uitvoerig omschreven in onderstaande reviews:

1. RingCentral – De Beste VoIP Provider Nederland van 2022

Beste VoIP Provider Nederland

RingCentral is één van de beste VoIP providers die bij ons bovenaan de VoIP software 2022 test komt. Ze bieden een indrukwekkend aanbod van functionaliteiten en integraties aan en hebben het ruimste aanbod voor de prijs.

Het VoIP pakket van RingCentral wordt zonder twijfel gezien als het beste aanbod in de huidige markt. Dit komt onder meer door hun toekomstgerichte gebruik van AI en de vele mogelijkheden voor integratie met externe software pakketten. De kans is daarom groot dat het makkelijk en snel aansluit op jouw huidige online werkomgeving.

Het basispakket geeft alle nodige functionaliteiten, maar is vrij eenvoudig. Hierdoor is dit pakket vergeleken met de concurrentie wat hoog geprijsd. Het premium aanbod daarentegen is zeker het geld waard en vind je nergens anders.

Daarnaast beschikt RingCentral over een goed bruikbare app die makkelijk te downloaden is op verschillende devices (beschikbaar voor iOS en Android). De app is makkelijk te begrijpen en heeft een hoge gebruikersvriendelijkheid.

Voordelen:
• Goede mobiele app
• AI-functies
• Goede integratie met andere software

Nadelen:
• Goedkope abonnementen zijn vrij basic

Aanbieder Prijs Functionaliteiten Gratis gebruikers Voicemail Transcriptie Klantenservice
RingCentral €19,92 per gebruiker per maand met een jaarlijks plan Mobile app, integrated phone, video conferencing Ja Ja Live chat, kennis bank, verschillende integraties

2. Mighty Call – Beste VoIP Provider Particulier Service op het gebied van integraties.

Beste VoIP Provider Nederland
Mighty Call is ook één van de betere VoIP aanbieders. Vooral op het gebied van integraties presteren ze bijzonder goed. Doordat het basispakket van deze VoIP software aanbieder een stukje goedkoper is, komt Mighty Call bij ons erg hoog in de top 6.

Op het gebied van betrouwbaarheid doet Mighty Call het uitstekend. Dit komt door de uptime van 99,999%. Daarnaast zijn er verschillende andere eigenschappen die Mighty Call tot één van de betere aanbieders maken, zoals gratis internationale telefoonnummers en een goede app (beschikbaar op iOS en Android).

Functies die verder bijdragen aan de hoge klassering zijn: voice recording, integratie met CRM-systemen zoals Salesforce en Zoho, voice-to-text, voicemail transcriptie en misschien wel de belangrijkste: ongelimiteerd bellen en berichten sturen.

Als je in een grote organisatie werkt is de manier van het opzetten van deze VoIP aanbieder ook eenvoudig. Door middel van video’s, een uitgebreide kennisbank en een 24/7 klantenservice met live-chat, kun je gelijk vanaf de start probleemloos gebruikmaken van alle fucties van Mighty Call.

Voordelen:
• Uitstekende automatische assistent
• Indrukwekkende app
• Uitgebreid aanbod van virtuele nummers

Nadelen:
• Geen optie voor fax

Aanbieder Prijs Functionaliteiten Gratis gebruikers Voicemail Transcriptie Klantenservice
Mighty Call €15,93 per maand Ongelimiteerd bellen en SMS, 99.999% Uptime, Opnemen van gesprekken Ja Ja 24/7  assistentie, Live chat, Kennisbank, Ticket systeem

3. Voiply – Beste VoIP Provider Zakelijk voor ondernemingen

Beste VoIP Provider Nederland

Voiply is de beste VoIP provider voor ondernemingen en staat daarom op nummer 3. De provider heeft al meer dan 25.000 klanten over de hele wereld. Eenvoud is voor de provider erg belangrijk. Ondernemingen kunnen in enkele eenvoudige stappen hun telefoonsysteem online maken. Met Voiply wordt onbeperkt bellen naar meer dan 50 landen mogelijk.

De installatie van de WiFi telefoons is erg simpel. Hier komt geen vervelende en omslachtige bedrading bij kijken die gelegd moet worden door jouw hele woning of onderneming.

Met Voiply wordt het werken vanuit huis zeer eenvoudig. Je kunt je telefoon van thuis en/of onderneming overal gebruiken. Je kunt ook bellen via de computer. Daarnaast kun je via jouw mobiele telefoon bereikbaar zijn en sms’en. De Voiply app is beschikbaar voor Windows, Mac, Android en iOS.

Met Voiply profiteer je van een 99,99% uptime. De provider heeft zijn diensten ontworpen met snelheid en stabiliteit in het achterhoofd. De klantenservice van Voiply is 24/7 bereikbaar. Je hoeft dus niet tot de volgende ochtend te wachten als je met een dringende vraag zit.

Met Voiply krijg je in totaal meer dan 60 telefoonfuncties, zoals click-to-call, visuele voicemail, gratis nummers, HD conferentiepakketten, online vergaderingen en meer.

Voordelen:

  • 99,99% uptime
  • Klantenservice is 24/7 beschikbaar
  • Onbeperkt bellen naar meer dan 50 landen

Nadelen:

  • Geen gratis versie beschikbaar
Aanbieder Prijs Functionaliteiten Gratis gebruikers Voicemail Transcriptie Klantenservice
Voiply Thuis: €7,13 per maand

Onderneming: €11,12 per maand

click-to-call, visuele voicemail, 99,99% Uptime, online vergaderingen Ja Ja 24/7 assistentie

4. 8×8 – Uitstekende VoIP Provider tegen voordelig tarief

Beste VoIP Provider Nederland

De VoIP provider 8×8 staat in onze lijst op nummer 4. 8×8 is één van de beste VoIP providers voor ondernemingen die op zoek zijn naar uitstekende functies zonder hier teveel voor te moeten betalen. Naast dat 8×8 betaalbare pakketten aanbiedt, heeft de provider een eenvoudige gebruikersinterface. De gebruikersinterface is gemakkelijk te leren en te begrijpen. Daarom is 8×8 een populaire keuze onder VoIP service gebruikers.

Als het over pakketten gaat, zul je zien dat de basisversie van 8×8 begint bij slechts €14,94 per maand. Dit is een zeer goede prijs. Daarnaast biedt dit pakket een groot aantal functies. Bij andere providers betaal je meer voor dezelfde functies. Gebruikers kunnen gebruik maken van onbeperkte berichten, spraakoproepen, videogesprekken, ondersteuning op hoog niveau en een automatische assistent. Wanneer je kijkt naar het tweede pakket zul je zien dat je bij dit pakket onbeperkt kan bellen naar 14 internationale landen. Bovendien zijn video- of audioconferenties mogelijk. Dit pakket kost wel zo’n tien euro meer.

Naast het continu verbeteren van de functies die de provider biedt voegt 8×8 ook vaak nieuwe opties toe. Hierdoor beschikt het over het nieuwste aanbod en is inmiddels simpele integratie met services zoals Microsoft Teams mogelijk.

8×8 biedt een uitgebreide kennisbank en een live chatoptie. De live chat kan erg handig zijn, maar soms moet je lang wachten totdat je wordt geholpen.

Hoewel 8×8 misschien nog wat moet werken aan de klantenservice, blinkt de provider uit op het gebied van de mobiele app. Het platform is gebruiksvriendelijk en helpt bovendien teams verbonden te blijven over de hele wereld. Dit maakt het ondernemingen gemakkelijker om op afstand te werken.

Voordelen:

  • Veel functionaliteiten
  • Eenvoudig op te zetten
  • Goede prijs

Nadelen:

  • Klantenservice kan beter
Aanbieder Prijs Functionaliteiten Gratis gebruikers Voicemail Transcriptie Klantenservice
8×8 €14,94 per maand Videoconferenties, mobiele app, cloudtelefoon Ja Ja Live chat, kennis bank

5. Ooma – Beste VoIP Provider Nederland voor kleine ondernemingen

Beste VoIP Provider NederlandAls je op zoek bent naar de beste VoIP voor kleine ondernemingen is Ooma een goede keuze. Ooma biedt een lage instapprijs voor pakketten, en ondernemingen worden niet verplicht om een jaarcontract te tekenen. Deze provider is daarom een uitstekende keuze voor ondernemingen met een beperkt budget.

Alhoewel Ooma enkele luxe functies zoals AI mist, heeft de provider alles wat nodig is voor ondernemingen die zoeken naar een probleemloze en gebruiksvriendelijke VoIP oplossing. Daarnaast werkt Ooma continu aan het – waar mogelijk – uitbreiden van de aangeboden functies. Ooma voegt regelmatig nieuwe opties toe zoals bijvoorbeeld het synchroniseren van contacten en ondersteuning voor sms berichten.

Ondanks dat je met Ooma niet automatisch iemand terug kunt bellen, biedt de provider wel mogelijkheden zoals voicemail naar e-mailtransscriptie, het managen van oproepen, het versturen van sms, belgroepen en videoconferenties.

Wanneer we kijken naar het basispakket van Ooma vind je hier verschillende functies zoals voicemail, het doorschakelen van oproepen, een virtuele receptioniste en oproepregistratie. Bij Ooma kun je een goede deal krijgen voor een zeer betaalbare prijs.

Een ander onderdeel van Ooma dat zeer goed is, is de klantenservice. Naast een kennisbank die de veelgestelde vragen beantwoordt biedt Ooma 24/7 telefonische ondersteuning en een live chatoptie.

Ooma biedt gebruiksvriendelijke apps aan voor je mobiel en desktop, en zorgt ervoor dat de software ook geschikt is voor remote working of wanneer je je niet op kantoor bevindt.

Hoewel Ooma misschien niet de meest nieuwe functies biedt, doet Ooma wat het moet doen tegen een betaalbare prijs. Daarom raden wij Ooma aan voor kleine ondernemingen die op zoek zijn naar eenvoudige oplossingen of ondernemingen met een kleiner budget.

Voordelen:

  • Geen vast contract nodig
  • Eenvoudig te gebruiken
  • Biedt belgroepen aan

Nadelen:

  • Telefoons moeten door Ooma worden geconfigureerd
Aanbieder Prijs Functionaliteiten Gratis gebruikers Voicemail Transcriptie Klantenservice
Ooma €19,98 per gebruiker per maand Belgroepen, Videoconferenties, Mobiele app Ja Ja 24/7 telefonisch contact, live chat, kennisbank

6. Vonage – Pionier als het gaat om VoIP Services

Beste VoIP Provider Nederland

Vonage is een pionier als het gaat om VoIP services. Deze provider is een goede plek om te beginnen met VoIP. Vonage biedt mooie oplossingen voor bij je thuis of voor kleine tot middelgrote ondernemingen. De provider is populair over de hele wereld.

Vonage biedt een uitgebreide selectie aan functies. Deze functies zijn gemakkelijk aan te passen aan jouw eigen behoeften. Naast een uptime van 99,999% en onbeperkt bellen en sms’en is het mogelijke om verschillende add-ons aan het pakket toe te voegen. Denk dan aan gratis te gebruiken nummers, gespreksopnames, geavanceerde IT-ondersteuning en voicemail naar e-mailtransscriptie.

De klantenservice van Vonage biedt 24/7 ondersteuning. Als je hulp nodig hebt staat het team dag en nacht voor jou klaar.

De functies van Vonage zijn gepersonaliseerd en erg handig, maar wel duur. Het basispakket van de provider is relatief goed geprijsd, maar verschillende extra functies zoals de on-demand gespreksopnames worden alleen geleverd bij de duurdere pakketten. Als dit een service is dat jij nodig hebt moet je extra betalen. Het basispakket van Vonage biedt alsnog een uitgebreide selectie aan functies, waaronder onbeperkte sms berichten, oproepen en teamberichten. Daarom is Vonage een goede keuze voor bij jou thuis of bij kleine en middelgrote ondernemingen.

Het gebruiksgemak is een ander belangrijk kenmerk van de provider. Het is eenvoudig te installeren. Een gids voor installatie wordt namelijk meegeleverd.

Als jij op zoek bent naar een aanpasbaar pakket met meerdere uitgebreide functies en budget van ondergeschikt belang is, dan is Vonage een geschikte keuze voor jou.

Voordelen:

  • Uitstekende applicaties voor mobiel en desktop
  • Aanpasbare paketten
  • Onbeperkte teamberichten, oproepen en sms

Nadelen:

  • Extra functies zijn prijzig
Aanbieder Prijs Functionaliteiten Gratis gebruikers Voicemail Transcriptie Klantenservice
Vonage €19,92  per maand Onbeperkt bellen en sms’en, 99,999% uptime, mobiele app Ja Ja 24/7 persoonlijke hulp

Beste VoIP Provider Nederland – Aanbieders VoIP Vergelijken

Als je zoekt naar de beste VoIP service van 2022 dan helpt een totaaloverzicht natuurlijk enorm. Daarom hebben wij de belangrijkste punten op een rijtje gezet zodat jij ze kunt vergelijken en een keuze kunt maken:

Beste VoIP Telefoon Service Prijs Functionaliteiten Gratis gebruikers
Voicemail Transcriptie Klantenservice
RingCentral €19.92 per gebruiker per maand met een jaarlijks pakket Mobiele app, geïntegreerde telefoon, videoconferenties Ja Ja Livechat, kennisbank, app-integratie
Mighty Call €15.93 per maand Onbeperkt bellen en sms’en, 99,999% uptime, gespreksopnames Ja Ja 24/7 telefonische assistentie, Live chat, kennisbank, ticketing-systeem
Voiply Thuis: €7,13 per maand

Onderneming: €11,12 per maand

Click-to-call, visuele voicemail, 99,99% uptime, online vergaderingen Ja Ja 24/7  assistentie
8×8 €14,94 per gebruiker per maand Videoconferenties, mobiele app, cloudtelefoon Ja Ja
Kennisbank, live chat
Ooma €19,88 per gebruiker per maand Bel groepen, videoconferenties, mobiele app Ja Ja 24/7 Telefonisch contact, live chat, kennisbank
Vonage €19,92 per maand Onbeperkt bellen en sms’en, 99,999% uptime, mobiele app Ja Ja 24/7 persoonlijke assistentie

Wat is VoIP?

VoIP, wat is het eigenlijk? De afkorting VoIP staat voor Voice over Internet Protocol. Het gaat hier om een technologie die het traditionele telefoonnetwerk overbodig moet gaan maken de komende periode. Met een voip provider onbeperkt bellen is geen probleem. VoIP geeft in grote lijnen dezelfde voordelen als een telefoonlijn alleen gebruikt het internet om te kunnen bellen en sms’en.

Bij het gebruik van VoIP kun je in tegenstelling tot klassieke telefonie gebruik maken van verschillende devices zoals je PC, de normale mobiele telefoon of speciale ‘’soft phones’’ die uitsluitend gemaakt zijn voor telefonie over het internet en webRTC apparaten.

VoIP geeft daarnaast verschillende andere handige features die vooral voor bedrijven een grote meerwaarde leveren. Voorbeelden hiervan zijn: automatisch terugbellen, het opnemen van gesprekken, voicemail naar email laten sturen of voicemail transcriptie. Door al deze functionaliteiten is het makkelijk voor een organisatie om de klantenservice en alle externe communicatie goed te stroomlijnen.

Hoe Werkt VoIP Software?

Eigenlijk is het gebruik van VoIP software vergelijkbaar met klassieke telefonie alleen maakt VoIP gebruik van internet in plaats van het klassieke telefoonnetwerk. VoIP maakt gebruik van LAN’s (local area networks) en WAN’s (wide-area networks).

VoIP zorgt ervoor dat audio als digitale data kan worden verzonden over het internet. De software op jouw pc of telefoon helpt om deze data weer bruikbaar weer te geven of af te spelen, zodat je een goed gesprek kunt voeren.

De Voordelen van het Gebruik van een VoIP Oplossing

Er zijn een paar grote algemene voordelen van het gebruik van VoIP ten opzichte van klassieke telefonie, zoals bijvoorbeeld met een voip provider onbeperkt bellen. Wij zetten ze voor je op een rijtje:

Werk van waar je maar wil

Het enige vereiste aan het gebruiken van VoIP is het hebben van een internet connectie. Dit maakt jou als bedrijf een stuk flexibeler ten opzichte van de vaste zakelijke telefoon. Zodra je de VoIP software aanzet, kun jij thuis alle telefoontjes ontvangen en zelf ook extern bellen. In tegenstelling tot klassieke telefonie hoef je niet langer naar kantoor om jouw sales gesprekken opvolging te geven.

Gratis Bellen

Veel van de beste aanbieders uit de lijst in het begin van dit artikel bieden gratis oproepen aan. Dit kan gaan om ongelimiteerd bellen en smsen, of om een x aantal telefoontjes dat je per maand gratis kunt plegen. Als je echt veel belt is het daarom wijs om even goed te kijken wat de limieten zijn per aanbieder.

De Schaalbaarheid

Een ander groot voordeel is dat deze vorm van telefonie makkelijk schaalbaar is. Het is super eenvoudig om gebruikers toe te voegen en de sales of klantenservice-afdeling uit te breiden. Waar je vroeger de nodige hardware nodig had voor het toevoegen van een nieuwe werknemer, heb je nu alleen een mobiel (of pc) en internet nodig.

Kraakheldere Audio

Klassieke telefonie komt zoals je zult weten met veel gebreken als het gaat om de kwaliteit van de lijn. Hierdoor kun je soms belangrijke delen van gesprekken missen of een zeer onprettig gesprek hebben. Bij VoIP heb je met een minimale internet snelheid genoeg om een kraakheldere verbinden te creëren.

Waar klassieke telefonie nog weleens landelijk uitvalt, hoor VoIP met een goede internetverbinding niet te ‘’laggen’’ en daardoor kan het een hogere uptime bieden.

Extra Functionaliteiten van de Beste VoIP Providers

Wij hebben het voornamelijk gehad over het bellen en sms’en, maar VoIP is daadwerkelijk telefonie 2.0. Met VoIP heb je namelijk veel meer extra functionaliteiten gerelateerd aan bellen en communicatie in het algemeen. Het is bijvoorbeeld mogelijk om via VoIP te bellen met een nummer met een andere geografische locatie. Dit kan veel voordelen bieden aan een salesteam aangezien buitenlandse inkomende oproepen vaker worden genegeerd.

Daarnaast zijn er ook aanbieders die Voice Intelligence aanbieden. Dit is een systeem dat aantekening maak, reminders stuurt en gelijk een follow-up voor je inplant.

Het is daarnaast mogelijk om de Voice Transcriptie voiceberichten om te laten zetten naar tekst of zelfs e-mails. Dit maakt het voor de klantenservice makkelijker om alle vragen op één plek af te vangen.

Het is ook mogelijk om audio conferencing aan te zetten en andere mensen toe te voegen in het gesprek. Bij veel aanbieders is het zelfs mogelijk om video conferencing te starten.

Lage Kosten

Daarnaast is er een groot voordeel op het gebied van kosten. Doordat er weinig hardware nodig is, zijn er bijna geen onderhoudskosten. Daarnaast zijn uitgaande gesprekken een heel stuk goedkoper. Voor grote gebruikers kan dit wel oplopen tot een voordeel van 60% ten opzichte van klassieke providers.

Hoe Kan ik de Beste VoIP Provider Kiezen?

Om een VoIP aanbieder te vinden die goed bij je past, zijn er een paar zaken van belang. Dit is natuurlijk weer compleet afhankelijk van jouw wensen. Wij zetten ze op een rijtje.

Prijzen VoIP Vergelijken

De meeste aanbieders berekenen een tarief per maand. Hier staat wel vaak een contract voor een langere termijn tegenover. Echter is dit niet alles waar je naar moet kijken. Veel aanbieders werken met verschillende pakketten. Dit is lang niet altijd onbeperkt en in de basispakketten ontbreken soms nuttige functies.

Check daarom goed wat er in het pakket zit dat je wilt aanschaffen en vergelijk dit met de andere aanbieders.

Bekijk de Verschillende Functionaliteiten van de VoIP Software

Voordat je begint, is het goed om eens te kijken wat jij verwacht van een VoIP systeem. Denk daarbij ook goed na over wat je in de toekomst wellicht wilt doen met de software. Als jij voor jezelf een hotlist hebt gemaakt van de meest belangrijke functionaliteiten, kun je in de tabel boven checken welke aanbieders voldoen aan dit wensenlijstje.

Overweeg ook de Gebruiksvriendelijkheid

Het is niet voor iedereen in jouw organisatie even makkelijk om over te stappen. Kijk dus ook vooral even naar de gebruiksvriendelijkheid van de software. Dit zal het overstappen vele malen makkelijker maken.

Wat zijn de aan het gebruik van VoIP Software Verbonden Kosten?

VoIP wordt over het algemeen geleverd in verschillende pakketten met unieke kenmerken. Daarom variëren de prijzen voor VoIP van €11,96 per maand voor de basispakketten. De prijzen van de meer uitgebreidere optie met alle functies kunnen wel oplopen tot een paar honderd euro. De gemiddelde prijs voor een basispakket per gebruiker ligt meestal tussen de €15 en €20 per maand.

Conclusie – Beste VoIP Provider Nederland 2022

Bij de zoektocht naar de beste VoIP provider kun je rekening houden met een paar verschillende dingen. Denk dan aan functies, de prijs en gebruiksgemak. Naast dat providers onder andere deze aspecten leveren, moeten VoIP providers de communicatie binnen een onderneming verbeteren. Daarnaast bieden ze meer efficiëntie wanneer er niet gewerkt wordt vanuit kantoor.

Hoewel alle VoIP providers die genoemd worden in deze gids de moeite waard zijn om verder te onderzoeken, raden wij RingCentral aan als de allerbeste VoIP provider van Nederland in 2022. Naast de uitstekende functies die RingCentral biedt, beschikt de provider over indrukwekkende pakketten die zacht zijn voor jouw portemonnee. Ga dus gauw naar RingCentral en meld je aan voor jouw VoIP pakket.

Veelgestelde Vragen over VoIP Software en VoIP Providers

Wat is VoIP software en Waar Staat VoIP Voor?

Hoe Werkt VoIP Software?

Waar Wordt VoIP Software voor Gebruikt?

Wat is de Beste VoIP Provider Nederland?

Wat is de Goedkoopste VoIP Provider?

Welke Soorten VoIP Oplossingen zijn er?

Wat is de Beste VoIP Provider Zakelijk?

Wat is de Beste VoIP Provider Particulier?

Is VoIP Hetzelfde als VoIP Telefonie?

Blijf verbonden

Sluit je aan bij meer dan 100.000 abonnees en ontvang onze wekelijkse nieuwsbrief met belangrijkste trends, nieuws en deskundige analyses om op de hoogte te blijven