승무원은 항공 산업에서 빼놓을 수 없는 핵심 존재로 비행에서 승객의 안전과 편안을 보장합니다. 친절한 태도와 완벽한 서비스 외에도 승무원은 응급 상황에서 최초 대응자가 되며 항공사의 평판과 고객 충성도를 형성하는 데 필수적 역할을 합니다.
승무원의 월급을 파악하는 것은 승무원 취업을 희망하는 개인에게 중요한 정보입니다. 본 기사는 다양한 승무원 원급 정보를 제공해 미래 진로에 참고할 수 있도록 돕습니다. 경력, 항공사 규모, 지리적 위치 등의 요인을 고려하면 독자는 승무원의 금전적 부분에 관해 귀중한 통찰을 얻고 승무원으로서의 여정을 준비할 수 있습니다.
승무원의 연봉은 얼마인가요?
미국 노동통계청(BLS)에 따르면, 2022년 미국 승무원의 연봉 중앙값이 6만 3,760달러를 기록했습니다.
이는 연봉 수준의 정중앙으로, 절반의 승무원은 해당 금액보다 적은 연봉을 받으며 나머지 절반은 더 받습니다.
해당년도에 상위 75%는 8만 2,410달럴 이하를 받았으며 하위 20% 이하는 4만 7,760달러를 받았습니다. 90%의 승무원이 연 9만 7,170달러 이하를 받습니다.
즉 같은 직업 안에서도 연봉의 편차가 크다는 의미가 되며 적은 비율만이 높은 연봉 수준에 도달합니다.
ZipRecruiter에 따르면 2023년 7월 26일 기준으로 미국 승무원의 평균 시급은 $18.57입니다.
전반적으로 승무원의 봉급은 교육, 인증, 추가 기술, 경력 등에 따라 결정됩니다.
자진 답변으로 데이터를 수집하는 글래스도어(Glassdoor) 자료를 보면 신입 승무원의 예상 연봉은 4만 6,782달러입니다.
연간 1만 5,872달러는 예상 연 추가 수당으로 성과금, 보너스 등을 모두 포함합니다.
승무원의 봉급은 보통 월 별로 70시간 내지 80시간 사이 기본 시간을 보장받습니다. 하지만 이는 최소한의 시간이며 대부분의 승무원은 더 많은 시간을 근무합니다.
신입의 시급은 $17에서 $26 사이로 다양한 요인에 따라 결정됩니다. 혹여 승무원이 대기 중이거나 월별 최소 비행 시간을 채우지 못했다 하더라도 보장되는 최소 시간에 따른 봉급을 받게 됩니다.
승무원 월급 구성
비행수당과 퍼디움이 스튜어디스 월급을 구성하는 두 가지 주요 요소입니다.
비행 수당은 스튜어디스가 비행기에서 보내는 시간에 대한 보상이며 퍼디움은 체류지에서 보내는 시간에 따라 제공되는 수당입니다.
항공사에 따라 경력, 언어, 국제선 비행수당, 야간 비행수당 등이 추가로 제공되기도 합니다.
항공사
국내선 퍼디움
국제선 퍼디움
도착지 언어 수당
지상 대기 수당
아메리칸 항공
$2.20/hr
$2.50/hr
$2.00/hr
30분 이후부터 $7/hr
델타 항공
$2.45/hr
$2.90/hr
$2.25/hr
30분 이후부터 $15/hr
유나이티드 항공
$2.20/hr
$2.70/hr
$2.50/hr
30분 이후부터 50% hourly rate
승무원 월급이 가장 높은 회사
미국에서 회사별 승무원 연봉은 회사 규모, 운행 노선, 노사 단체 협약 등에 따라 달라진다. 일부 항공사는 높은 연봉과 복지 혜택으로 잘 알려졌습니다.
MIT의 항공기 데이터 프로젝트(Airline Data Project)에 따르면 20202년에 아메리칸 항공(American Airlines)이 북미 주요 항공사 중 가장 높은 평균 연봉을 기록했습니다.
아메리칸항공 스튜어디스의 평균 연봉은 10만 3,646달러이며 뒤이어 하와이안항공이 2위로 6만 9,899달러, 3위가 델타항공의 6만 9,596달러였습니다.
2012년부터 2020년까지, 아메리칸 항공, 하와이안 항공, 델타 항공, 사우스웨스트 항공, 유나이티드 항공이 승무원 연봉 높은 회사 상위권 안에 꾸준히 포함되었습니다.
알래스카 항공과 제트블루 항공 역시 높은 연봉으로 유명한 미국 항공사입니다.
항공사
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
아메리칸 항공
$51,383
$51,628
$49,692
$55,201
$58,252
$62,366
$65,188
$69,664
$103,646
델타 항공
$44,156
$47,832
$48,149
$48,356
$54,155
$58,341
$59,053
$61,488
$69,596
유나이티드 항공
$46,170
$46,946
$47,927
$47,096
$46,483
$62,461
$66,252
$66,363
$66,216
사우스웨스트 항공
$53,787
$56,716
$63,796
$61,796
$59,831
$60,389
$57,086
$56,794
$65,291
저가항공사와 프리미엄 항공사
사우스웨스트 항공은 전 세계 최고의 저가항공사로 유명하지만, 2020년 승무원 연봉 5순위 안에 들었습니다.
사우스웨스트 항공사 승무원은 2020년에 평균적으로 연봉 6만 5,291달러를 받았으며 이는 2021년 5월 전체 승무원 평균 연봉 6만 1,640달러를 넘었습니다.
항공 산업 전문가들은 보통 저가항공사에서 근무하는 경우 상업 비행 이전에 직원이 직접 다양한 비용을 해결해야 한다고 증언합니다. 예를 들어, 승무원이 직접 유니폼 비용을 지불해야 합니다.
이에 반해, 프리미엄 항공사는 승무원에게 다양한 혜택을 제공해 저가항공사에 대비됩니다. 일반적 복지 혜택에 다음이 포함될 수 있습니다:
- 여행 숙소
- 여행 경비
- 여행 할인
- 의료 혜택
일부 프리미엄 항공사는 승무원에게 소득세 면세 혜택을 제공하기도 합니다.
예를 들어, 에미레이트 항공의 승무원은 세계에서 가장 호화로운 항공사에서 일하며 다음과 같은 복지를 제공합니다:
“숙소가 제공되며 연봉에 대해 소득세가 면제됩니다. 게다가, 여행 경비, 세탁비, 의료 혜택 등 종합적으로 다양한 혜택이 주어집니다.회사가 잘 돌봐줍니다.”
두바이의 에미레이트 항공 승무원은 대략 6만 2,618달러를 받습니다.
에미레이트는 승무원에게 소득세 면세, 숙소, 의료 혜택, 휴가, 여행 혜택, 커리어 성장 기회, 유니폼, 다양한 근무 환경 등의 복리후생을 지원합니다.
승무원은 연봉이 높은가요?
미국 통계청에 따르면 2022년 5월에 승무원의 평균 연봉이 미국 전체 평균 연봉보다 8.45% 높았습니다.
미국의 모든 일자리의 평균 연봉은 6만 1,900달러였지만 승무원 평균 연봉은 6만 7,020달러였습니다.
승무원과 함께 다음의 직업 5개가 비슷한 연봉을 받는 직군이었습니다:
직업
평균 연봉
섬유 및 의류 패턴 제작자
$66,820
설계자를 제외한 공학 기술자 및 기술원
$66,780
건강 교육 전문가
$66,710
기부 모금가
$66,670
상업 및 산업용 전기 및 전자 수리기사
$66,650
아래 5개 직업은 연봉 기준으로 승무원보다 높은 수준을 기록한 직업입니다:
직업
평균 연봉
큐레이터
$67,490
인테리어 디자이너
$67,460
미디어 및 통신 장비 작업자
$67,310
보정 기술자 및 기술원
$67,200
식음업 관리자
$67,130
승무원은 어떠한 복지 혜택을 누리나요?
미국 항공사는 승무원을 위한 높은 연봉과 다양한 복리후생으로 알려졌습니다.
주요 항공사의 승무원은 다음과 같은 혜택을 일반적으로 받습니다:
- 높은 기본 월급
- 건강 보험
- 퇴직연금제도
- 유급휴가
- 본인과 가족을 위한 여행 혜택
- 체류지 숙소 및 식사 비용 제공
- 유니폼과 품위유지비
- 근로자 지원 프로그램
- 커리어 발전 기회와 교육
- 항공권 할인 및 기타 여행 관련 서비스
항공사
퇴직연금과 각종 수당
의료 혜택
여행 혜택
아메리칸 항공
2년차부터 401(k) 플랜
고용 시점부터 의료, 치과 및 시력 건강 보장
항공권, 호텔, 휴대폰 데이터
델타 항공
401(k), 저축 및 기타 재무 계획 자원
HSA/FSA, 의료, 치과, 시력 건강 계획, 신체적 및 정신적 웰빙 지원
직원 패스 여행, 항공편, 호텔 등
유나이티드 항공
401(k), 단기 및 장기 인센티브 계획
시력 건강, 치과 및 장기 장애, 생명 보험
무제한 스탠바이 여행 및 항공권 할인
사우스웨스트 항공
401(k), 이익 공유 계획, 직원 주식 구매 계획
의료, 치과, 시력 건강 혜택, HSA, 장기 및 단기 장애 계획, 생명 보험, AD&D
항공권, 렌터카, 호텔, 테마 파크 등
미국 주별 승무원 월급 평균
미국에서 주별 평균 승무원 연봉은 상당한 격차를 보입니다.
따라서 승무원 취업을 준비하고 있다면 커리어를 준비하고 근무 위치를 고려할 때 이 차이를 감안하는 것이 좋습니다.
코네티컷이 미국에서 승무원 연봉이 가장 높은 주였으며 평균 연봉이 10만 8,310달러였습니다.
하지만 매력적 연봉과 달리 2022년 기준으로 주에서 210개의 승무원 일자리만 존재했습니다.
US 주
평균 연봉
고용 인원 수
코네티컷
$108,310
210
매사추세츠
$74,780
2,960
애리조나
$73,900
3,270
캘리포니아
$73,570
13,060
뉴욕
$ 72,690
9,020
네바다, 미네소타, 오하이오, 뉴저지, 버지니아는 스튜디어스 연봉이 가장 낮은 주에 속했습니다.
여기서 평균 연봉은 대략 5만 240달러에서 5만 6,630달러를 기록했습니다.
캘리포니아가 미 전역에서 가장 높은 고용 인원 수를 기록했으며 평균 연봉은 7만 3,570달러였습니다.
캘리포니아는 또한 2022년 기준으로 승무원 고용 인원 수가 1만 3,060명에 달해 풍부한 취업 기회를 제공했습니다.
전 세계 승무원 연봉
전 세계 승무원 연봉은 지역의 생활비, 인근 경제 규모, 항공사 크기, 수익성 등에 따라 달라집니다. 이외에도 정부 규제, 노조, 산업 경쟁 등이 영향을 줍니다. 문화적 차이에 따라 승무원 연봉이 달라지기도 합니다.
페이스케일(Payscale)이 공개한 항공사 직원 데이터에 따르면 캐나다가 연봉 및 시급 측면에서 가장 높은 급여를 받았습니다.
남아프리카공화국의 승무원이 $3.62로 최저 시급을 기록했으며 필리핀은 최저 연봉 3,645달러를 기록했습니다.
한국의 경우 대한항공 승무원 연봉 값을 기준으로 산정했습니다.
국가
평균 시급 (USD)
평균 연봉 (USD)
캐나다
$18.96
$34,111
호주
$18.50
$33,726
영국
$18.09
$26,498
인도
$5.97
$6,700
필리핀
$7.85
$3,645
남아프리카공화국
$3.62
$8,183
대한민국
$24.77
$45,610(대략 6,000만원)
승무원 자격 요건
미국에서 승무원으로 근무하려면 우선 만 18세 혹은 21세 이상의 최소한의 나이 요건을 만족해야 합니다.
유효한 여권과 신원 조사, 마약 검사 등도 승무원이 되기 위해 필요합니다.
항공사는 보통 신원 조사를 진행하며 신체 검사를 진행해 육체적으로 힘든 업무에 적합한 것을 확인합니다.
보통 20/40 이상의 조정 시력을 보유해야 하며 항공사에 따라서는 키 제한을 두기도 합니다.
승무원 교육
대부분의 항공사는 고등학교 졸업장 혹은 GED를 요구합니다.
일부 항공사는 대학 학위를 보유한 지망생을 선호하기도 하며 특히나 관광이나 항공학과 등을 선호합니다. 취업준비생은 승무원 아카데미 등을 수료할 수도 있으며 이에 따라 높은 연봉을 받기도 하지만, 필수 요건은 아닙니다.
국제선 승무원의 경우 외국어 능력이 필요할 수 있습니다. 영어는 일반적으로 필수이며 다른 외국어를 구사할 수 있다면 유리합니다.
관련 직무 경험
승무원이 되려면 서비스 직군에서 1~2년 경력을 보유해야 합니다.
예를 들어, 호스피탈리티 산업 등에서의 고객 서비스 직군은 높이 평가받습니다. 이외에도 영업직 등 일반 대중과 상호작용하거나 고객 응대에 초점을 둔 경력은 승무원이 되기 위해 필요한 기본 능력을 쌓는 데 도움이 됩니다.
승무원 교육과 인증
승무원으로 취업했다면 그 다음에는 항공사에서 초기 훈련 과정을 거쳐야 하며, 보통 몇 주 내지 몇 달 동안 진행될 수 있습니다.
훈련은 보통 항공사의 비행 훈련장에서 진행되며 FAA 미국 항공청 인증을 위해 필요합니다.
인증을 받으려면 항공사의 초기 훈련 프로그램을 완수하고 시험을 통과해야 합니다.
인증은 개별 항공기 종류에 따라 받기 때문에 새로운 기종별로 신규 훈련을 받아야 합니다. 또한 다음의 내용에 관해서도 훈련 받습니다:
- 항공기 비상 대피
- 응급 의료 장비
- 응급 처치
- 비행 규제
- 회사 운영방침
- 업무 책임
모든 승무원이 FAA 인증을 반드시 받아야 합니다. 초기 훈련 과정을 성공적으로 마쳤다면 신규 승무원은 FAA로부터 공인 자격증을 받게 되며 항공사에 따라 추가 훈련을 받기도 합니다.
승무원 지망생은 FAA 인증 비용을 지불할 필요가 없습니다.
FAA 인증은 보통 항공사에서 초기 훈련 프로그램의 하나로 제공하며 고용주가 부담합니다.
승무원 직업의 미래
2008년에서 2020년까지 미국에서 승무원 수가 대략 61.2% 증가했습니다.
승무원 수는 15만 4,670명에서 248,700명으로 증가해 승객의 안전하고 편안한 비행을 담당하는 인력이 상당히 확대되었음을 확인할 수 있습니다.
2020년에서 2030년까지 BLS 미국 직업 전망 핸드북은 승무원 고용 인원 수가 대략 3만 1,100개 증가할 것으로 예측했습니다.
이는 30% 증가로, 다른 직업군의 평균 증가율을 상회합니다.