「オンラインストアを経営してるから、Web集客して売り上げを伸ばしたい」なんて考えている人も多いんじゃないでしょうか?でも、いざとなると戦略やコツがわからなくて挫折してしまうなんてこともありますよね。

そんな方のために、低価格でWeb集客できる方法をまとめました。集客に重要な「NAT」についても解説していますので、ぜひマーケティングに役立ててみてください。

低価格のWeb集客とは?

Web集客とは?

Web集客とは、インターネット上で店舗を宣伝する方法のことです。実店舗に限らず、オンラインショップに対してアクセスを促すのもWeb集客に含まれます。製品やサービスの宣伝に限らず、店に客を呼ぶ方法をすべて包括した概念です。

無料で行うこともできますが、大半の場合はオウンドメディアの取得費用などの形で出費が発生します。コンサルなどを利用する際はさらに費用がかさむため、低価格でWeb集客する方法を探すという人が多いようです。

費用を抑えるコツとしては、自らSEO対策してサイトのアクセス数を増やす、SNSなどの無料で使えるプラットフォームを利用する、口コミを利用して効率的にリーチを増やすなどの方法が考えられます。

ただし、すべてを手動で実行するのは現実的ではないという問題があります。そのため、自動で効果的な宣伝が可能なNAT(Native Advertising Technology)を利用して低価格かつ継続的にWeb集客するのが一般的になりつつあるようです。

NATはビジネスを自然な形で宣伝できるのが最大の利点です。広告のクリック率やコンバージョン率を向上させるのに役立つほか、ブランド認知度を高めるのに威力を発揮します。あからさまな広告活動でユーザーを苛立たせることがないため、ブランドイメージを健全に保つことができるという利点もあります。

Web集客とNAT

Web集客とNAT

NATは「Native Advertising Technology」の略で、ウェブ記事などの情報コンテンツに自然な形で広告を融合させる方法のことを指します。ディスプレイ広告などの形を取ることが多く、効果的かつ低価格でマーケティングできるのが特徴です。以下に、NATでWeb集客する際のポイントをまとめました。

コンテキストを意識した広告

NATを活用する際は、広告を掲示するウェブサイトやページのコンテキストを意識するのが重要です。あまりに場違いな広告(ビジネスの情報ページに漫画広告を掲載する場合など)はクリック率の低下を招く可能性があるため、広告は掲載先のコンテンツやデザインと自然に調和するものである必要があります。

【ポイント】画像デザインは、キーワードなどのテキスト情報と一致したものを採用する

ターゲット層の把握

Web集客にNATを活用するためには、誰を対象としてマーケティングするのかを正確に把握する必要があります。アクセスデータなどを解析してターゲット顧客を特定することは、効果的な集客のための第一歩とも言えるでしょう。関連性の高いキーワードやコンテンツを特定することで、ユーザーが見たいと思うような広告を作成することができます。

【ポイント】ユーザー層の把握にはGoogleアナリティクスの使用がおすすめ

プラットフォームの選定

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マーケティングを展開するプラットフォームを選定します。InstagramやTwitterなど、日本人ユーザーが多いSNSは特にオススメです。低価格で利用できる上、Web集客のNAT戦略がどれだけ効果的か調べられる解析ツールが利用できる場合もあります。

【ポイント】ターゲット年齢層や事業内容に最適なプラットフォームを選定する

インパクトのあるデザイン

NATはユーザーエクスペリエンスを阻害しないのが利点ですが、広告が見過ごされてしまうという場合もあります。背景に自然に調和しつつも、見た目のインパクトが大きいデザインを採用するのが重要です。また、タイトルや説明文に主要キーワードを目立つ形で使用することで、より多くのユーザーに興味を持ってもらうことができます。

【ポイント】割引セールなどの価格情報は目を引きやすい

インフルエンサーの起用

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Web集客を低価格に抑える必要がない場合、インフルエンサーを起用して訴求力の高いNAT戦略を展開することもできます。ファンやフォロワーを根こそぎ獲得することができるため、ショップや商品の認知度を高めたいという場合は検討に値するでしょう。

【ポイント】ニッチな業界でWeb集客する場合、低価格でインフルエンサーを起用できる場合も

Web集客の方法とコツ

Web集客の方法は様々ですが、ここでは一般的なものを紹介します。集客時のコツも合わせてまとめました。

方法その1:検索エンジンの最適化(SEO)

Web集客方法その1:SEO SEOは、ウェブサイトのトラフィックを増加させることを主眼としたWeb集客戦略です。キーワード調査、コンテンツの最適化、サイト構造の最適化、被リンクの増加などに取り組むことで、検索エンジン経由の有機トラフィックを増やすことができます。

自分で実行できるのがポイントで、Web集客のNAT手法としても知られています。一方、継続的な最適化は手間がかかるため、CRMツールなどで自動化を図るなどの対策が取られることもあります。

【Web集客のコツ】

キーワードを実装する際は、サーチボリュームが大きく競争率の低いものを優先して使うようにする。また、自身の運営するウェブサイト間でのリンクなど、ペナルティ対象となるような行為は避けるようにする。販売ページなど、コンバージョンにつながるページを整備すると売り上げに結びつきやすくなる。

方法その2:デジタル広告

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Web集客方法その1:GoogleやYahooなどが提供するデジタル広告は、予算に合わせてより多くの顧客にリーチできるWeb集客戦略です。フィードの提供で自動化もでき、一度に大量の客を集客したいという時に威力を発揮します。

予算設定や広告のデザインなどがやや難しく、運用に技術と経験を要するという側面もあります。コンサルティングに頼るのが難しい場合は、コンテンツ作成のみを外注して出費を抑えるという手もあります。

【Web集客のコツ】

複数の広告を展開する際は、カニバリゼーションに注意する。ディスプレイ広告を展開する際は、画像やテキストだけでなく動画コンテンツの配信も検討する。アンケート調査を実施して広告に関する消費者の趣向を把握するのも効果的。

方法その3:SNSマーケティング

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Web集客方法その3:SNS SNSは費用対効果が高く、膨大な利用者数、コンテンツ作成の容易さ、内蔵の分析ツールなど、多数の利点があるWeb集客方法です。クーポンの配布や、サービス情報の配信などを目的として利用することもでき、ウェブ上でのプレゼンスを高めるのにもってこいの手法だと言えるでしょう。

マーケティング代行会社に依頼するという事例もありますが、簡単なコンサルティングを受けるだけでも十分にWeb集客できます。投稿が途絶えると集客効果が低下するため、一度立ち上げたら継続してアカウントを管理する必要があるという点に注意しましょう。

【Web集客のコツ】

複数のSNSアカウントをリンクさせるのも効果的。タグや投稿時間の最適化は、プラットフォームによって異なるのには注意が必要。海外市場を狙う際は多言語をサポートするなどの工夫があると良い。

方法その4:その他のコンテンツマーケティング

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Web集客方法その4:その他のコンテンツマーケティングその他のコンテンツマーケティングには、動画(YouTubeなど)やメールを介したWeb集客方法が考えられます。変わり種としては電子書籍の無料配布などがあり、Amazonなどのマーケトプレイスを介した集客戦略もコンテンツ販促に含まれます。

消費者動向を的確に捉える必要があるため、顧客分析の重要性が高い手法とも言えます。メール配信などを容易にするツールも多数あり、中でもスケジューラを用いた自動配信は必須と言ってもいいでしょう。

【Web集客のコツ】

コンテンツは消費が簡単かつ内容の濃いものが理想。動画の場合は再生時間を5分以下に抑え、キーポイントを簡潔にまとめるなどし、消費者が関心を失わないようにする必要がある。注目度の高いコンテンツは優先して表示されるなどの利点もある。

Web集客の事例

Web集客の事例を紹介します。

楽天

Web集客事例:楽天

自社事業間での連携がカギ

電子商事業を中心とする楽天ですが、買い物をすると楽天カードに申し込める仕組みも導入しています。YahooやAmazonも同様の仕組みを採用しており、小売事業と金融事業をシームレスにつなぐ取り組みとして注目されています。

自社事業間でキャンペーンを引き継げる仕組みは相乗効果が高く、消費者にお得感を感じてもらえると言われています。客を取り囲むのには特に効果的で、消費者心理を巧みに利用したWeb集客事例だと言えるでしょう。

Cookpad(クックパッド)

Web集客事例:Cookpad

オウンドメディアでコンテンツ共有を促進

レシピ共有プラットフォームのCookpad(クックパッド)は、ユーザー自身が自作レシピを投稿し、他のユーザーと情報を共有できる仕組みを導入しています。コンテンツ作成をユーザーに委ねることで運営費用を抑えつつ、レシピを検索している人に有益な情報を提供することで、低価格のWeb集客を可能としています。

料理の写真は視覚的なインパクトも大きく、画像検索経由でもアクセスを稼ぎやすいのがポイントです。食べ物を扱うサイトは同様のアプローチをとることが多く、他にも外食レビューサイトの食べログなどのWeb集客事例があります。

GREE(グリー)

Web集客事例:GREE

口コミ利用で人が人を呼ぶ仕組みを構築

オンラインゲーム界の雄「GREE(グリー)」は、SNSと連携してプレイ中に友達とコミュニケーションをできる仕組みを採用しています。SNSでは新作ゲームのキャンペーンも行なっており、若いターゲット層を狙い撃ちにしたWeb集客事例だと言えるでしょう。

投稿の共有は波及的な宣伝効果があり、口コミを利用することで低価格のWeb集客を実現しています。また、イベントやコンテストを頻繁に開催することで話題を提供し続けており、多言語ローカライズによる国際化への対応も光ります。

Web集客まとめ

低価格のWeb集客方法を紹介しました。NATを利用したコンテンツ戦略は、オンライン市場で競争力を獲得するためには必須とも言えます。コンテンツマーケティングの記事でも効果的な集客戦略を紹介していますので、さらに詳しく学びたいという人は関連記事も合わせてご覧ください。