Mnogi ljudi zamišljaju pokretanje vlastitog posla, vođeni svojim jedinstvenim idejama i težnjama. Jeste li poduzetnik i tražite savjete o tome kako usmjeriti svoje poslovanje prema uspjehu? Možda ste vizionar spreman zaploviti neistraženim vodama pokretanja vlastitog startupa. Pa, ne tražite dalje! Ovaj vodič za startupe upravo je motivacija koju ste tražili!
Unatoč žestokoj konkurenciji u raznim industrijama, mala poduzeća čine većinu svih poduzeća u Sjedinjenim Državama. Godine 2022. bilo je 33,2 milijuna malih poduzeća u SAD-u, što je činilo 99,9% svih američkih poduzeća, prema SBA.
Izuzetan porast poduzetničkog duha zabilježen je 2021. kada su Amerikanci podnijeli prijave za pokretanje 5,4 milijuna novih poduzeća. Ovaj broj premašio je bilo koju prethodnu godinu zabilježenu za više od 20% i čak premašio godišnji prosjek od 3,2 milijuna novih poslovnih aplikacija godišnje u pet godina koje su dovele do početka pandemije za više od dvije trećine.
Uz tako impresivne brojke, kako pronalazite motivaciju dodati još jednu tvrtku na ovaj već opsežan popis? Nesumnjivo, vaša težnja nadilazi pristajanje na uobičajenu tvrtku usred ovog porasta. Čeznete za tim da vaš startup jedinstveno zablista i da se ističe u ovoj uspješnoj gomili novih poduzeća. Stoga vam je potreban opsežan vodič za pokretanje koji će vas osnažiti da ostavite svoj trag i postignete neusporediv uspjeh u ovom dinamičnom krajoliku.
Nemojte propustiti iskoristiti ovaj vodič za pokretanje, jer sadrži ključne elemente za glatko vođenje vašeg malog poduzeća i jamči njegov uspjeh u 2023. i kasnije.
Vremenska crta malih poduzeća
Poduzetništvo je uzbudljivo putovanje koje dolazi s izazovima. Ipak, možemo pronaći inspiraciju u motivacijskim podacima koje je nedavno objavio Zavod za statistiku rada za ambiciozne poduzetnike koji žele pokrenuti vlastiti posao.
- 20% malih poduzeća preživi prvu godinu.
- 30% preživi drugu godinu.
- 50% uspjeha u posljednjih pet godina poslovanja.
A za one odlučne duše, nevjerojatnih 70% vlasnika malih tvrtki stoji visoko nakon desetljeća poduzetničke izvrsnosti. Dakle, uz odlučnost i ustrajnost, vaš posao može napredovati i pridružiti se redovima otpornih i uspješnih!
1. Pokrenite svoju malu tvrtku
Pravo vrijeme za otvaranje tvrtke ovisi o različitim čimbenicima, uključujući tržišnu potražnju za vašim proizvodom ili uslugom, vašu spremnost kao poduzetnika, raspoložive resurse i dobro definiran poslovni plan. Ne postoji jednoznačan odgovor za sve, ali općenito je najbolje pokrenuti posao kada temeljito istražite svoje tržište, potvrdite svoju poslovnu ideju i osjećate se sigurnima u svoju sposobnost da uspješno izvršite svoje planove.
Dakle, koji su ključni čimbenici koje treba uzeti u obzir prilikom pokretanja poslovanja?
Istraživanje tržišta
- Shvatite svoju ciljanu publiku i njihove potrebe.
- Analizirajte konkurenciju i identificirajte nedostatke na tržištu.
- Potvrdite svoju poslovnu ideju kako biste bili sigurni da postoji potražnja za vašim proizvodom ili uslugom.
Poslovni plan
- Napravite sveobuhvatan poslovni plan koji opisuje vaše ciljeve, strategije i financijske projekcije.
- Definirajte svoju poslovnu strukturu (samostalno vlasništvo, partnerstvo, LLC, itd.).
- Planirajte svoje marketinške i prodajne strategije kako biste privukli kupce.
Financiranje i financije
- Odredite početni kapital potreban za pokretanje i vođenje vašeg poslovanja.
- Istražite mogućnosti financiranja kao što su osobna štednja, zajmovi, investitori ili grupno financiranje.
- Postavite zaseban poslovni bankovni račun i primijenite učinkovite prakse financijskog upravljanja.
Usklađenost sa zakonima i propisima
- Registrirajte svoju tvrtku kod nadležnih državnih tijela.
- Pribavite potrebne licence, dozvole i certifikate za svoju industriju.
- Pridržavajte se poreznih propisa i zakona o radu.
Tim i operacije
- Zaposlite ključno osoblje s pravim vještinama i stručnošću za podršku vašem poslovanju.
- Uspostavite učinkovite operativne procese i tijekove rada.
- Investirajte u potrebnu opremu, tehnologiju i infrastrukturu.
Ne zaboravite da je svaki posao jedinstven, pa će ove ključne čimbenike možda trebati prilagoditi i skrojiti za vašu specifičnu industriju i poslovni model. Temeljito rješavanje ovih čimbenika može značajno povećati vaše šanse za uspješno pokretanje poslovanja i dugoročni rast.
2. Ovladajte umijećem vođenja posla
Voditi malu tvrtku ili startup teže je od pokretanja. Bitno je prepoznati da ne postoji niti jedan pravi način za upravljanje takvim pothvatima; uspjeh ovisi o određivanju pristupa koji najbolje odgovara vašim poslovnim potrebama.
Na današnjem tržištu koje se brzo mijenja, ono što je poslovalo prije pet godina možda više nije učinkovito. Inovacija i kreativnost sada se visoko nagrađuju; isticanje iz gomile ključno je za uspjeh.
Kada krene na put ka pokretanju uspješnog poslovanja, Steve Jobs, vizionarski suosnivač Apple Inc., stoji kao nadahnjujuća osoba na koju se treba ugledati, naglašavajući važnost ustrajnosti svojom pronicljivom izjavom: “Uvjeren sam da otprilike polovica onoga što uspješne poduzetnike odvaja od neuspješnih je čista ustrajnost.”
Jedan čest problem s kojim se poduzetnici susreću kada vode malu tvrtku ili startup su financijska sredstva. Vi, kao vlasnik tvrtke, to razumijete bolje nego itko drugi. Ako planirate pokrenuti svoj startup, trebali biste se bolje pripremiti za ovo!
Najučinkovitiji financijski trik koji treba usvojiti je održavanje delikatne ravnoteže u svim područjima fokusa. Težite ravnoteži u upravljanju svojim startupom ili malim poduzećem kako biste povećali učinkovitost i profitabilnost.
Potrošite novac na:
- Razvoj proizvoda
- Istraživanje tržišta
- Marketing
- web stranica
- Zapošljavanje
- Pravo i računovodstvo
- Korisnička podrška
- Oprema i tehnologija.
Izbjegavajte trošenje na:
- Neprovjerene ideje
- Luksuzni uredi
- Ekstravagantni marketinški trikovi
- Prekomerne zalihe
- Prijevremeno zapošljavanje
- Skupa poslovna putovanja
- Složeni IT sustavi.
Uzmimo, na primjer, VO2 Sportswear, startup iz Ujedinjenog Kraljevstva koji je, unatoč generiranju £250K u svojoj trećoj godini, propao zbog nedostatka dosljednog priljeva novca, što je u konačnici dovelo do njegovog zatvaranja.
Nedovoljno planiranje pravnog postupka također može značiti propast za tvrtku, jer može dovesti do značajnih izazova i pravnih problema te u konačnici rezultirati neuspjehom. Theranos, nekoć istaknuti startup vrijedan oko 9 milijardi dolara, namjeravao je napraviti revoluciju u testiranju krvi, ali je propao zbog lažnih tvrdnji i netočne tehnologije, što je dovelo do pravnih posljedica i gubitka vjerodostojnosti.
Učite iz lekcija takvih neuspjelih pothvata i koristite ih kao inspiraciju da se obrazujete, obećavajući da nikada nećete ponoviti njihove pogreške na vlastitom poduzetničkom putu.
3. Korištenje tehnologije u vašoj maloj tvrtki
Jeste li se ikad zapitali o praktičnim načinima iskorištavanja tehnologije za svoj startup ili malu tvrtku? Integracija tehnologije u mala poduzeća postala je ključni čimbenik uspjeha, a postoji nekoliko načina za iskorištavanje tehnologije. Na primjer, može pojednostaviti poslovanje, poboljšati korisničko iskustvo i potaknuti rast.
Prateći najnovija tehnološka dostignuća i prihvaćajući prikladne alate i softver, mala poduzeća mogu napredovati u današnjem konkurentnom okruženju i stvoriti jednostavniji i uspješniji rad.
Započnite korištenjem tehnologije u područjima gdje je već dokazala svoju vrijednost. To bi moglo biti jednako trivijalno poput generiranja računa ili praćenja produktivnosti. Čak i jednostavne mobilne aplikacije mogu zaposlenicima malih poduzeća uštedjeti 725 milijuna radnih sati godišnje.
Prihvaćanje tehnologije ključno je za upravljanje potrošačima i marketinške strategije; stoga može promijeniti pravila igre za mala poduzeća i novoosnovana poduzeća. Uz ograničene resurse i osoblje, tehnologija postaje vrijedan saveznik, olakšavajući teret poduzetnicima koji ne mogu sve, čak i ako neumorno rade.
Digitalni potencijal za mala poduzeća
Usvajanje snažne digitalne prisutnosti, kao što je korisniku prilagođena web stranica i aktivni profili na društvenim mrežama, može proširiti vaš doseg i privući širu publiku. Nećete vjerovati koliko je korištenje društvenih medija u posljednje vrijeme naglo poraslo među malim tvrtkama!
Podaci iz 2022. pokazuju da je nevjerojatnih 92% tvrtki u SAD-u sada aktivno na društvenim medijima, što je značajan skok u odnosu na 86% u 2020. Nevjerojatno je vidjeti kako su te platforme postale sastavni dio njihovih strategija, pomažući im da se povežu s klijentima i proširiti svoju online prisutnost.
Imati web stranicu za vaš SMB je kao da imate prodavača koji radi 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, koji se nikad ne umori, ne prolije kavu po važnim dokumentima ili uzima pauze za ručak. Uvijek je tu, ponosi se vašim stvarima, impresionira potencijalne kupce i osigurava da vaša tvrtka bude primijećena.
Otprilike 71% malih poduzeća uspostavilo je internetsku prisutnost putem web stranice, ali iznenađujuće, otprilike jedna od četiri mala poduzeća još uvijek nema web stranicu. Ova odsutnost ih lišava mogućnosti da ostave trajan dojam na potencijalne kupce, što može spriječiti njihov rast i vidljivost na digitalnom tržištu.
Tijekom pandemije 71% rastućih malih i srednjih poduzeća preživjelo je digitalizacijom. Prihvaćanje tehnologije postalo je slamka spasa, a prošle godine 42% malih i srednjih poduzeća prepoznalo je njenu moć, ubrzavajući svoja tehnološka ulaganja kako bi se snašli u poslovnom krajoliku koji se stalno mijenja.
Dodatno, 72% malih i srednjih poduzeća proširilo je svoju online prisutnost, što ukazuje na promjenu u ponašanju potrošača. Preuzimanje digitalnih alata omogućilo je tvrtkama da se prilagode, napreduju i dosegnu širu bazu klijenata. Nikada nije bilo jasnije da je davanje prioriteta digitalnoj transformaciji i dalje ključno za mala poduzeća za povećanje učinkovitosti, konkurentnosti i dugoročne održivosti.
CRM softver za mala poduzeća
Prije CRM (Customer Relationship Management) sustava, upravljanje odnosima s kupcima za male tvrtke uključivalo je samoljepljive bilješke polijepljene po cijelom uredu, kaotične proračunske tablice i beskrajnu igru označavanja telefona. Praćenje pojedinosti o kupcima više je nalikovalo divljem lovu na smetlare nego organiziranom upravljanju poslom. Srećom, uz CRM, to je kao da imate supermoć – sve je uredno organizirano, a podaci o klijentima su vam na dohvat ruke, ostavljajući vam više vremena da se usredotočite na razvoj svog poslovanja.
Prema istraživanju Salesforcea, CRM softver ima potencijal povećati prodaju za oko 29%, povećati točnost predviđanja prodaje do 32% i poboljšati produktivnost prodaje za impresivnih 39%.
Implementacija CRM softvera može pomoći u učinkovitom upravljanju interakcijama s klijentima, potičući bolju komunikaciju i personaliziranu uslugu. Od vitalnog je značaja za mala poduzeća jer poboljšava uvide u klijente, poboljšava korisničku uslugu, usmjerava prodajne procese, automatizira zadatke i potiče suradnju. Dodatno, CRM softver olakšava rast poslovanja, osigurava sigurnost podataka i omogućuje praćenje performansi i analitiku.
Tvrtke neprestano ulažu u CRM kako bi iskoristile prednosti vrhunske analitike, društvene suradnje i mobilnih značajki – i imaju puno pravo na to! Detaljna analiza studija slučaja Nucleus ROI o CRM-u otkrila je da su prosječni povrati porasli s 5,60 USD na 8,71 USD za svaki potrošeni dolar od 2011., što ga čini doista vrijednim ulaganjem.
Među vodećim CRM tvrtkama su Salesforce, HubSpot CRM, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM i Pipedrive.
Kako mala i srednja poduzeća iskorištavaju oblak?
Prihvaćanje rješenja temeljenih na oblaku može poboljšati suradnju među članovima tima, olakšati rad na daljinu i osigurati sigurnost podataka. Alati za analizu podataka također mogu pružiti vrijedan uvid u ponašanje kupaca, pomažući vam da donesete informirane odluke i optimizirate marketinške strategije.
Očekuje se da će do 2026. godine oko 75% organizacija usvojiti strategiju digitalne transformacije usredotočenu na oblak kao njihovu primarnu temeljnu platformu.
Mala i srednja poduzeća mogu koristiti oblak za sigurnu pohranu i sigurnosnu kopiju podataka, usvojiti SaaS aplikacije temeljene na oblaku za različite poslovne potrebe i koristiti alate za suradnju temeljene na oblaku za besprijekornu timsku komunikaciju. Skalabilnost i fleksibilnost oblaka omogućuje tvrtkama da prilagode svoje IT resurse prema poslovnim zahtjevima.
Uz to, hosting u oblaku za web stranice, mobilni pristup, analiza podataka i rješenja za oporavak od katastrofe dodatno osnažuju mala i srednja poduzeća da optimiziraju svoje poslovne procese, smanje troškove i ostanu konkurentni u digitalnoj eri.
Amazon, Microsoft i Google stoje visoko kao neki od najistaknutijih pružatelja usluga oblaka u industriji, poznati po svojim robusnim uslugama računalstva u oblaku i vrhunskim rješenjima koja opslužuju raznolik niz tvrtki i organizacija širom svijeta.
E-trgovina i društvena trgovina za uspjeh početnika
Postavljanje trgovine e-trgovine daje malim tvrtkama i novoosnovanim tvrtkama moćan alat za napredovanje u digitalnom krajoliku, povećanje dosega na tržištu, povećanje prodaje i izgradnju snažne online prisutnosti. Prihvaćanje e-trgovine može promijeniti pravila igre, omogućujući tim poduzećima da se natječu s većim konkurentima i uspostave snažne temelje za dugoročni uspjeh.
A revolucija digitalne kupnje ne pokazuje znakove usporavanja! Ured za popis stanovništva Ministarstva trgovine izvijestio je da je maloprodajna e-trgovina u SAD-u u prvom kvartalu 2023. dosegla procijenjenih 272,6 milijardi dolara. Drugim riječima, e-trgovina ubrzano širi svoja krila i čvrsto se ugrađuje kao bitan aspekt globalnog potrošačkog iskustva.
Prema anketi koju je proveo Global Payments, 52% poduzeća planira prodavati putem društvenih mreža 2023. godine. Platforme društvenih medija neprestano proširuju prilike za brendove da izravno pokreću trgovinu.
Platforme kao što su Facebook Shop, Instagram Shopping, Pinterest Shopping i TikTokShop omogućuju tvrtkama da svoje proizvode i usluge prikažu publici, omogućujući im da iskoriste spontane potrebe kupaca za kupnjom.
Na primjer, Barbour, dobro etablirani proizvođač gornje odjeće, prihvatio je Instagram Shopping kako bi se uključio u svoju publiku i pojednostavio korisničko iskustvo. Otkako je implementirala Instagram Shopping, tvrtka je svjedočila značajnom porastu prodaje, s nevjerojatnim povećanjem prodaje od Instagrama od 42% i znatnim povećanjem prometa web stranice s platforme od 98%.
Važnost tehnologije e-mail marketinga
Za mala i srednja poduzeća s ograničenim marketinškim proračunom, marketing putem e-pošte pruža učinkovit način da dopru do svoje publike i izravno stupe u kontakt s klijentima. Možete uspostaviti jače veze, njegovati odnose i izgraditi lojalnost brendu pomoću personaliziranog i prilagođenog sadržaja.
Marketing putem e-pošte krajnji je pokretač prodaje. Nakon što su primili dobro osmišljenu e-poštu, 55% američkih potrošača bilo je potaknuto na izravnu kupnju. To je promjena za tvrtke koje žele povećati svoju prodaju i izravno se povezati sa svojim kupcima.
Tvrtke mogu ostati u tijeku sa svojim kupcima, podsjećajući ih na nove proizvode, promocije ili nadolazeće događaje. Praćenje i analiza uspješnosti kampanje putem e-pošte omogućuje malim i srednjim poduzećima dobivanje vrijednih uvida u ponašanje, preferencije i angažman korisnika, olakšavajući donošenje odluka na temelju podataka za učinkovitije marketinške strategije.
Kao svestran i skalabilan alat, marketing e-poštom omogućuje malim i srednjim poduzećima da se natječu s većim poduzećima, maksimiziraju povrat ulaganja i postignu značajan rast u digitalnom dobu.
Dostupno je nekoliko istaknutih softverskih opcija za marketing putem e-pošte, uključujući velika imena kao što su Mailchimp, Zoho Campaigns, Drip, Omnisend, ActiveCampaign i Moosend.
Usvajanje softvera za upravljanje projektima od strane malih poduzeća
Softver za upravljanje projektima nezaobilazan je za novoosnovane i male tvrtke budući da koristi operacijama i identificira bolna područja u vašim poslovnim procesima. Prvo, poboljšava organizaciju i učinkovitost centraliziranjem svih informacija povezanih s projektom, zadataka i rokova na jednom mjestu, omogućujući timovima da besprijekorno surađuju i ostanu na pravom putu.
Također olakšava učinkovitu komunikaciju među članovima tima, klijentima i dionicima, smanjujući pogrešnu komunikaciju i osiguravajući da su svi na istoj stranici. Timska komunikacija poboljšana je za 52% upotrebom PM softvera, čime se pojačava vrijednost takvih alata u poboljšanju suradnje i ishoda projekta.
Prema anketi koju je proveo Monday.com, značajnih 54% radne snage vjeruje da bi uključivanje alata za automatizaciju zadataka poboljšalo njihovu produktivnost i učinkovitost na poslu, potencijalno uštedivši više od 5 sati radnog vremena.
Dodatno, 24% ispitanika identificiralo je dugotrajan i zamoran unos podataka kao primarni aspekt posla koji oduzima puno vremena. Impresivnih 70% izrazilo je želju za iskorištavanjem alata za automatizaciju za rutinske i ponavljajuće zadatke, što ukazuje na sve veći interes za pojednostavljenjem radnih procesa i optimizacijom produktivnosti.
Zaključni tehnički savjet: Iako prepoznajete značajan utjecaj tehnologije na vaše novoosnovano ili malo poduzeće, budite oprezni pri raspodjeli proračuna. Uložite u tehnologiju koja istinski doprinosi održivosti i rastu vašeg poslovanja bez prekomjernog trošenja na nepotrebne troškove.
4. Kako pristupiti zapošljavanju vašeg startupa
S približno 61,7 milijuna zaposlenih u malim tvrtkama, što čini 46,4% ukupne radne snage u SAD-u, posjedovanje kvalificiranih zaposlenika u malim tvrtkama postaje još kritičnije. Njihova stručnost ključna je za poticanje inovacija, racionalizaciju operacija i isporuku iznimnih proizvoda ili usluga, u konačnici pokrećući poslovanje prema održivom rastu i uspjehu u žestoko konkurentnom poslovnom okruženju.
Uspostava skupine talentiranih zaposlenika je od najveće važnosti budući da uspjeh vašeg pokretanja ili male tvrtke ovisi o kvaliteti radne snage. Od iskorištavanja tehnologije do poticanja lojalnosti kupaca i šire, sve se oslanja na vještine i sposobnosti vašeg tima.
Da bismo stekli bolju perspektivu, razmotrimo ovaj scenarij: Započinjete svoje poduzetničko putovanje, a vaše je poslovanje trenutno suočeno s određenom nestabilnošću. Prema SBA, 5 od svakih 10 novih poduzeća ne traje dulje od 5 godina.
Ovakve statistike potencijalnom zaposleniku zvuče prilično zastrašujuće. Kvalificirani kandidati postali su otvoreniji u radu sa startupima tijekom godina, no treba li ovo biti vaše zadnje utočište? Osim toga, možete li si ih uopće priuštiti?
Kandidat s 5-10 godina iskustva s ponudama za posao od svjetski poznate tvrtke, kao što je Amazon, i vaš startup/mala tvrtka vjerojatno će izabrati Amazon iz očitih razloga.
To dolazi kasnije u ciklusu zapošljavanja. Prvo ćete morati filtrirati prave kandidate i intervjuirati/testirati ih kako biste provjerili odgovaraju li vašim očekivanjima.
Koju vrstu zaposlenika treba vaša tvrtka?
Imate li vi, kao startup ili mala tvrtka, resurse za ulaganje bez ikakvog osiguranja pozitivnih rezultata? Sada, s obzirom na važnost zaposlenika, kako biste trebali zaposliti svoj startup?
Punopravni interni timovi možda neće biti održivi kada tražite kvalitetnu radnu snagu za svoju tvrtku. Umjesto toga, obraćanje udaljenim zaposlenicima postaje primarno dostupno rješenje za zapošljavanje.
Postoje dva načina za rad s udaljenim zaposlenicima: zaposlite freelancere ili odaberite upravljane udaljene zaposlenike za svoju tvrtku koristeći Staff Augmentation Model.
Ne želite da kratkoročno rješenje kao što je rad s freelancerima uništi ugled vašeg startupa ili male tvrtke. Ovdje dolazi do izražaja pouzdanost, pristupačnost i kvaliteta upravljanih udaljenih zaposlenika kroz model povećanja osoblja. Povećanje osoblja omogućuje vam postavljanje vašeg udaljenog tima uz uštedu novca i postizanje vrhunske kvalitete rada za vaše potrošače i klijente.
Zaposlenici su važni za vaše poslovanje. Ali morate donijeti pametne odluke kada je u pitanju njihovo zapošljavanje. Odaberite opciju koja vam omogućuje da učinite više i koštate manje!
Stvari koje treba uzeti u obzir prilikom zapošljavanja zaposlenika za vašu malu tvrtku:
- Definirajte zahtjeve uloga i izradite zanimljive opise poslova.
- Koristite više platformi da doprete do kandidata i ponudite konkurentnu naknadu.
- Usredotočite se na pronalaženje kandidata koji su u skladu s vrijednostima i kulturom vaše tvrtke.
- Istaknite prilike za rast i potaknite preporuke zaposlenika.
- Osigurajte topao proces uključivanja za nove zaposlenike.
- Neka kvalificirani zaposlenici budu zadovoljni pozitivnim radnim okruženjem i podrškom za njihov profesionalni razvoj.
Prema istraživanju o ključnim pokretačima sreće i zadovoljstva zaposlenika, najznačajniji čimbenik koji doprinosi nezadovoljstvu zaposlenika je osjećaj da ih se ne cijeni.
Kako bi riješili ovaj problem, mala poduzeća trebaju dati prioritet prepoznavanju i uvažavanju napora svojih zaposlenika, njegovanju pozitivne radne kulture koja cijeni i priznaje njihov doprinos.
5. Marketing i brendiranje vaše male tvrtke
Kada je riječ o pronalaženju prave marketinške strategije za vaš startup ili malu tvrtku, internet je preplavljen bezbrojnim vodičima. Međutim, određivanje najprikladnijeg za vaše poslovanje može biti neodoljivo.
Izazovna stvarnost je da svaki posao zahtijeva personaliziranu marketinšku strategiju. Izrada prilagođenog marketinškog pristupa često uključuje proces “pogledaj i isprobaj”, gdje testirate različite strategije kako biste identificirali onu koja donosi najbolji povrat ulaganja (ROI).
Marketinški Budžet
Iako čvrsto vjerujemo da inovacija može dovesti do prihoda tvrtke, strateški marketing vašeg startupa je ključan. Prije nego što se zadubite u učinkovite marketinške strategije za svoju malu tvrtku, ključno je uspostaviti jasno ograničenje proračuna za svoje marketinške napore.
Ako slijedite marketinško pravilo od 5% za startupove, marketinški proračun za vašu malu tvrtku ili startup trebao bi biti između 2-5% vašeg neto prihoda od prodaje. Međutim, ovo pravilo može biti fleksibilno i prilagođeno specifičnim potrebama i okolnostima vašeg pokretanja.
Započnite raspodjelom iznosa koji si možete priuštiti riskirati i uložite ga u dobro uspostavljenu marketinšku strategiju. Bez obzira na odabranu marketinšku strategiju, ne zaboravite pratiti njezin učinak.
Na primjer, ako je vaš trenutačni fokus na privlačenju organskog prometa na vašoj web stranici, pobrinite se da popravite izlazne stranice, optimizirate stope konverzije, smanjite stope napuštanja početne stranice i modificirate svoj prodajni tok prema ponašanju korisnika na vašoj web stranici. Vaš će marketinški proračun iscuriti u oluk bez upotrebe odgovarajuće analitike.
Učinite svoju startup/malu tvrtku vidljivom
Značajna statistika otkriva da značajnih 76% potrošača aktivno traži prisutnost tvrtke na mreži prije nego što razmišlja o osobnom posjetu. Uz to, početni korak u marketingu vašeg startupa trebao bi se vrtjeti oko uspostavljanja online vidljivosti. Stvaranje robusnog digitalnog otiska postalo je bitno za svako poslovanje. Usredotočite se na izradu inteligentne strategije digitalnog marketinga i rasporedite proračun između organskih i plaćenih strategija.
Pažljivo pratite svoje konkurente i pokušajte prepoznati njihove marketinške tehnike. Nemojte ih u potpunosti kopirati, naravno. Iskoristite društvene medije za stvaranje buke, izgradnju odnosa s potrošačima i umrežavanje. Pronađite načine za interakciju sa svojim klijentima. Kreirajte koristan sadržaj i radite na uspostavljanju autoriteta u svojoj industriji.
Učinkovit marketing zahtijeva razumijevanje vaše publike, isporuku vrijednosti i izgradnju autentičnih veza s kupcima. Prilagodite svoje strategije tako da odgovaraju vašem poslovanju i industriji i budite otvoreni za usavršavanje svog pristupa dok učite iz rezultata.
Imajte na umu da je marketing stalan proces i kako vaš startup raste, vaš proračun i strategije mogu evoluirati. Redovito pregledavajte i ponovno procjenjujte svoje marketinške napore kako biste ostali konkurentni i postigli svoje poslovne ciljeve.
Izgradite lojalnost kupaca od samog početka
U 2023. lojalnost brendu nastavlja cvjetati, ostavljajući 72% potrošača u SAD-u spremno platiti dodatno za kupnju svojih omiljenih brendova, nevjerojatnih 31% više od svjetskog prosjeka. Štoviše, za 70% potrošača programi vjernosti koje nude njihovi omiljeni brendovi igraju ključnu ulogu u poticanju dugotrajne vjernosti.
Izgradnja lojalnosti kupaca za vaš startup ili malu tvrtku bit će teška. Klonite se mamaca za klikove koji obećavaju da će vam ponuditi “zlatnu mantru”. Ne postoji jednostavan hack ili prečac za ovo.
Svaki startup ili mala tvrtka funkcionira prema potrebama svojih kupaca. Kao startup, stvarate potrebu među svojim potrošačima ili ispunjavate prazninu na postojećem tržištu.
Baza vjernih potrošača definira postojanje vašeg startupa ili male tvrtke. Morate osigurati da se vaši potrošači osjećaju povezanijima s vašim proizvodima i uslugama od vaše konkurencije. Razmislite o markama koje koristite svakodnevno u svom životu.
Na primjer, ako morate kupiti odjeću, idete do robne marke X. Slično tome, ako planirate nabaviti namirnice, idete u supermarket ili internetsku trgovinu Y. X i Y možda već jako dugo posluju. Tijekom godina naveli su vas da vjerujete da nema boljih opcija. To može biti kroz kvalitetnu korisničku uslugu, pružanje dosljedne kvalitete ili bilo što drugo.
Kao izvršni direktor startupa ili male tvrtke, to ne možete postići preko noći. Ali jednom morate početi, zar ne? Počnite s malim i počnite ispravno.
Prema Wundermanovoj studiji, “Wantedness”, 88% američkih potrošača aktivno traži interakciju s markama koje nadilaze njihova očekivanja. Oko 74% potrošača vjeruje da robne marke to mogu postići pružanjem iznimne korisničke usluge. Nadalje, 56% ispitanika izražava veću lojalnost brendovima koji istinski razumiju njihove potrebe i prioritete. Dodatno, 89% potrošača ostat će lojalno markama koje me “shvate”.
Gotovo je nemoguće da golemi konglomerat dopre ili prihvati pritužbe svakog potrošača/klijenta, bez obzira koliko se trudili. Vi, kao startup, možete bolje od toga.
Promovirajte transparentan i jednostavan kanal za povratne informacije u svom poslovanju. Učinite da se vaši potrošači osjećaju posebnima i pokušajte dodati osobni pečat svojim proizvodima i uslugama za svoje kupce i klijente.
Put do uspjeha za vaš startup ili malu tvrtku
Vođenje uspješnog pokretanja ili male tvrtke zahtijevat će vašu nepodijeljenu pozornost. Vi, kao poduzetnik, trebali biste biti otvoreni za preuzimanje proračunatih rizika. Svaka manja odluka koju donesete danas definirat će budućnost vašeg startupa.
Odmah od materijalizacije vaše startup ideje do njezinog uspješnog vođenja, budite proaktivni u prilagodbi tržišnim poremećajima i vašim potrebama potrošača. Usredotočite se na “isticanje” u svojoj industriji.
Provjerite jesu li odluke koje donosite potkrijepljene odgovarajućim istraživanjem. Odredite glavna područja fokusa u svojim startupima i uložite svoje resurse u skladu s tim.