Stopa kojom poduzetnici pokreću nove poslove na najvišoj je razini svih vremena. To je dijelom zahvaljujući lakoći pokretanja nove tvrtke i dosezanja kupaca diljem svijeta u digitalnom dobu.
Međutim, jednako brzo kao što nove tvrtke započinju, mnoge se također ukidaju jer osnivačima nedostaje stručnost koja bi pomogla njihovim novim pothvatima da uspiju. Faza pokretanja je relativno laka, ali pravi izazov počinje nakon otvaranja nove tvrtke. Vlasnici tvrtki moraju uspostaviti učinkovitu strategiju, plasirati svoje proizvode, privući kupce i rješavati probleme u stvarnom vremenu.
U ovom ćemo vodiču pružiti 12 vrijednih savjeta koji svakom novom vlasniku tvrtke mogu pomoći da osigura uspjeh svog pokretanja.
Savjet 1: Razmislite o svojim ciljevima
Mnogi novi vlasnici tvrtki imaju ideju za proizvod ili uslugu i kreću odmah s pokretanjem tvrtke. Ono o čemu zaboravljaju razmišljati je koji je njihov krajnji cilj nakon što se taj posao pokrene.
Treba li se tvrtka pretvoriti u golemu tvrtku s investitorima, stotinama zaposlenika i kupaca diljem svijeta? Ili je uspjeh u glavi vlasnika tvrtke imati malu trgovinu s jednim ili dva zaposlenika i održivim prihodom?
Važno je pažljivo razmisliti o dugoročnim poslovnim ciljevima jer će oni igrati važnu ulogu u donošenju poslovnih odluka.
Na primjer, vlasnik tvrtke koji je zadovoljan malom trgovinom mogao bi odlučiti sam financirati svoje poslovanje i otvoriti samo jednu lokalnu trgovinu. Vlasnik tvrtke koji se želi zamahnuti za ograde mogao bi od samog početka preuzeti investitore i otvoriti lokacije u više gradova.
Vlasnici tvrtki trebali bi razmisliti i o vlastitoj toleranciji na poslovni i financijski rizik. Neka su poduzeća jednostavno rizičnija od drugih. Na primjer, mnogo je veća šansa da će hedge fond propasti nego da će propasti lokalna pizzerija.
Za poduzetnike koji su voljni preuzeti veći rizik, potrebno je vrijeme da nauče kako prepoznati i ublažiti rizike.
Savjet 2: Napravite poslovni plan
Poslovni plan je jedan od najvažnijih dokumenata koje osnivač može izraditi rano u procesu pokretanja poslovanja.
Služi kao nacrt za tvrtku, postavljajući sve od toga tko su namjeravani kupci do toga koju će robu i usluge tvrtka ponuditi. Od prvog dana kada poduzetnik počne raditi na njihovom lansiranju do dana otvaranja, poslovni plan bi trebao biti njihov vodič.
Ne postoje formalni zahtjevi za ono što ulazi u poslovni plan. Međutim, razmislite o uključivanju ovih odjeljaka:
- Opis poslovanja
- Upravljanje i organizacija
- Proizvodi i usluge
- Analiza kupaca
- Analiza konkurenata
- Marketing i prodaja
- financije
Iznad svega ostaloga, poslovni plan bi trebao iznijeti ono što novu tvrtku čini jedinstvenom u odnosu na postojeću konkurenciju i zašto će kupci hrliti u tvrtku. Drugim riječima, plan bi trebao iznijeti jasan argument zašto će posao biti uspješan i kako će postići taj uspjeh.
Ono što je važno, poslovni plan nije statičan dokument i ne mora isprva biti savršen. Osnivači će često mijenjati svoje planove kako se njihov posao okuplja.
To je u redu – bolje je imati pristojan plan i krenuti prema pokretanju nego čekati da plan bude savršen prije nego što bilo što poduzmete.
Savjet 3: Usredotočite se na usklađenost proizvoda s tržištem
Da bi posao uspio, kupci moraju željeti ono što prodaje.
Ovo se može činiti očiglednim, ali mnoge nove tvrtke krivo shvaćaju. Osnivači stvaraju proizvod koji zapravo nitko ne želi ili nude uslugu koja ne odgovara točno željenim kupcima.
Vlasnici tvrtki trebali bi se fokusirati na prilagođavanje proizvoda tržištu. Kakvu god robu ili uslugu nudi tvrtka mora riješiti pravi problem za kupca.
Na primjer, osnivači mogu identificirati prazninu na tržištu. Možda bi ljudi u susjedstvu htjeli sushi restoran, ali ga nema. Otvaranjem sushi restorana vlasnik tvrtke zadovoljava lokalne potrebe i kupci će se pojaviti.
Većina vlasnika tvrtki počinje na putu stvaranja tvrtke identificirajući prazninu poput ove. Međutim, oni ne razumiju uvijek što njihova ciljana publika želi prije pokretanja.
Da biste to riješili, važno je provesti dubinsko istraživanje kupaca. Provedite vrijeme razgovarajući s kupcima—pitajte ih što misle o hipotetskom poslu i bi li ga koristili. Poduzetnici čak mogu slati ankete kako bi prikupili više podataka i suzili točne proizvode i usluge koje bi trebali prodavati.
Savjet 4: Testirajte vodu kako biste smanjili rizik
Pokretanje novog posla uvijek će biti riskantno. Potrebno je puno vremena, kapitala i emocionalne energije.
Ipak, vlasnici tvrtki ne moraju uskočiti u potpunosti prije nego što budu sigurni da će njihov pothvat uspjeti. Češće je dobra ideja započeti polako i pronaći načine s malim angažmanom za istraživanje poslovne ideje. Kao što je Warren Buffett rekao: “Nikada ne testirajte dubinu rijeke s obje noge.”
Za većinu vlasnika tvrtki ima smisla u početku pokrenuti posao kao sporednu gužvu. Umjesto da da otkaz na poslu i odrekne se pouzdanog prihoda, poduzetnik bi svoj novi posao mogao voditi noću i vikendom. Tek kad se tvrtka uspostavi, trebali bi prijeći na puno radno vrijeme kako bi povećali poslovanje.
Drugi način za smanjenje rizika je isprva prodaja ograničenog asortimana proizvoda ili usluga. Na primjer, ako tvrtka prodaje šešire izrađene po narudžbi, možda će prodati samo nekoliko dizajna dok posao ne krene. Dodavanje više boja i uzoraka ili čak proširenje na druge proizvode način je da se smanjite.
Ispitivanje vode nije uvijek moguće. Na primjer, otvaranje izloga velika je obveza koja iziskuje mnogo novca. U tom slučaju, iznimno je važno da vlasnici tvrtki provedu što je više moguće istraživanja o svojim kupcima i konkurentima kako bi osigurali da će pothvat koji pokreću vjerojatno uspjeti.
Savjet 5: Učite iz svojih pogrešaka
Svaki novi vlasnik tvrtke griješit će. To je dio procesa.
Ono po čemu se najuspješniji poduzetnici razlikuju od onih koji ne uspijevaju jest način na koji reagiraju na pogreške. Vrlo uspješni pojedinci pristupaju pogreškama kao mogućnostima za učenje, a ne kao potpuno negativnim iskustvima za kojima zauvijek žale.
Neki od najuspješnijih ljudi na svijetu pogriješili su i onda se vratili bolji nego ikad. Na primjer, Steve Jobs je otpušten iz Applea prije nego što se vratio na čelo tvrtke. Ariana Huffington pokrenula je nekoliko propalih pothvata prije nego što je osnovala Huffington Post.
Uspješni poduzetnici nisu opsjednuti svojim neuspjesima niti svaljuju krivnju na druge. Umjesto toga, oni prevladavaju prepreke upornošću i dosljednošću. Ključ je pristupiti pogreškama kao prilikama i rasti iz njih.
Savjet 6: Izgradite mrežu
Jedan od najboljih resursa koje vlasnici tvrtki imaju su vlasnici drugih tvrtki koji su prošli kroz sličan proces. Oni razumiju što je potrebno za pokretanje posla, jedinstvene izazove s kojima se poduzetnik suočava i sumnje koje se mogu ušuljati kada stvari ne idu kako treba.
Izgradnja mreže drugih poduzetnika u istoj industriji ključna je za pronalaženje podrške tijekom procesa pokretanja. Netko tko počinje kao službeni poznanik mogao bi se pretvoriti u ključnog mentora sa savjetima o važnim odlukama koje utječu na putanju poslovanja.
Imati raznoliku mrežu također je važno za dobivanje više perspektiva o novom poslu. Lako je dobiti viziju tunela kada stvarate novi pothvat i završiti u zečjoj rupi. Razgovor s drugim vlasnicima tvrtki u mreži omogućuje poduzetnicima da se vrate razmišljanju o širokoj slici i uoče stvari koje su možda propustili.
Umrežavanje zahtijeva predanost. Vlasnici tvrtki mogu kontaktirati druge u svojoj djelatnosti online, telefonom ili osobno na konferencijama. Važno je biti prijateljski raspoložen, uslužan i otvoren za učenje. U gotovo svakoj industriji postoje veterani koji žele pomoći pridošlicama s ispravnim stavom da uspiju.
Savjet 7: Dajte prioritet učenju
Rast nove tvrtke usporit će se ako osnivač ne razumije u potpunosti industriju u kojoj radi. Moguće je probiti se na tržište s jednim izvanrednim proizvodom, ali uvođenje pratećih proizvoda i usluga zahtijeva dublje razumijevanje kupaca potreba i što već postoji.
Postoji nekoliko načina na koje poduzetnici mogu naučiti više o svojim područjima. Jedan od najboljih načina je postavljanje pitanja poslovnim vođama u mreži—to je samo još jedna od prednosti uspostavljanja jake mreže.
Drugi način je prisustvovanje konferencijama. Oni mogu izložiti vlasnika tvrtke novim idejama ili trendovima, plus ponuditi prilike za razgovor s prodavačima, kupcima i konkurentima.
Publikacije iz industrije također su korisne. Oni često pokrivaju vijesti iz povezanih tvrtki i mogu istaknuti pogreške ili prilike kojih bi vlasnik tvrtke trebao biti svjestan. Šire publikacije usmjerene na poslovanje mogu pružiti dodatnu pomoć u stvarima poput poslovnog upravljanja, financijskog upravljanja i zapošljavanja koje nisu specifične za jednu industriju.
Savjet 8: Izgradite tim i budite učinkoviti vođa
Dužnost osnivača je planiranje, strategija i razvoj poslovanja. Iako se poduzetnici ne bi trebali bojati ući u korov i sudjelovati u svakodnevnim operacijama, njihovo vrijeme često je najbolje provesti usredotočujući se na širu sliku.
To znači da vlasnici tvrtki moraju izgraditi tim i delegirati drugima kako bi vodili svoje poslovanje.
Mnogi vlasnici tvrtki imaju problema s tim. Više vole biti uključeni u svaki zadatak i ne odustati od bilo kakve kontrole.
Ali učenje kako utjecati na tim može značajno utjecati na brzinu rasta poduzeća. Zaposlenici mogu povećati propusnost, donijeti nove ideje na stol i riješiti probleme s kojima se osnivači ne mogu sami nositi. Posjedovanje učinkovitog tima može stvoriti ili uništiti startup.
Ključ izgradnje malog poslovnog tima iz snova je biti učinkovit vođa. Osnivači mogu dati primjer, radeći onako kako očekuju od svojih zaposlenika. Na primjer, ako osnivač svaki dan radi prekovremeno i ponaša se pozitivno, njegovi zaposlenici će vjerojatno raditi više i biti pozitivniji.
Vlasnici tvrtki također trebaju vjerovati zaposlenicima i pustiti ih da rade neovisno. Timovima je potreban nadzor, ali nitko ne želi biti nadređen.
Konačno, poduzetnici mogu biti učinkoviti lideri pomažući svojim zaposlenicima u profesionalnom razvoju. Oni bi trebali uvesti preglede učinka, poticati zaposlenike da uče nove vještine i stvarati prilike za rast unutar tvrtke.
Savjet 9: Iskoristite digitalne marketinške kanale
Jedna od prednosti pokretanja poslovanja u digitalnom dobu je to što je lakše nego ikad prije doći do kupaca. Platforme društvenih medija, tražilice i drugi alati daju vlasnicima tvrtki način da precizno ciljaju ljude za koje se nadaju da će koristiti njihovu tvrtku.
S oglasima u tražilicama, na primjer, nova trgovina bicikala može se pojaviti na vrhu rezultata pretraživanja za potencijalne kupce koji traže bicikl u određenom gradu. Oglasi na društvenim mrežama omogućuju novoj trgovini odjeće posluživanje oglasa potencijalnim kupcima koji su u određenoj dobi i koji su nedavno kupovali odjeću online.
Ova specifičnost mijenja pravila igre za tvrtke. Cijele industrije razvile su se oko mogućnosti uskog ciljanja kupaca na temelju njihovih preferencija. Male tvrtke su posebno imale koristi jer se sada mogu natjecati s maloprodajnim divovima koji imaju puno veće proračune za oglašavanje i prepoznatljivost robne marke.
Još jedna prednost digitalnih oglasa je ta što su prilično jeftini. Cijena digitalnih oglasa varira, ali općenito iznosi oko 10% cijene tradicionalnih oglasa na TV-u.
Dakle, novopokrenute tvrtke mogu se uključiti u oglašavanje i početi povećavati svoju bazu klijenata bez ogromnog marketinškog proračuna.
Više pojedinosti potražite u našem cjelovitom vodiču za izradu digitalne marketinške strategije za mala poduzeća.
Savjet 10: Neka troškovi budu što je moguće niži
Neumjereni troškovi bili su propast mnogih malih poduzeća. Previše je lako potrošiti malo tu i tamo, samo prekasno shvatiti da svi ti troškovi zbrajaju golemu svotu. To je osobito istinito s inflacijom koja smanjuje profit za mnoge tvrtke.
Iako je pokretanje posla skupo, vlasnici malih poduzeća moraju biti što štedljiviji. Svaka ušteda je važna.
Neke relativno jednostavne ideje za smanjenje troškova uključuju:
- Koristite besplatni softver otvorenog koda umjesto softvera koji se plaća
- Investirajte u alate za automatizaciju
- Potražite rabljenu opremu
- Reciklirajte što više materijala
- Usporedite cijene među dobavljačima i pregovarajte o ugovorima
Općenito, najveći trošak s kojim će se nova poduzeća suočiti je obračun plaća. Zaposlenici su skupi, ali su također bitni za glatko odvijanje vašeg poslovanja.
Jedan od načina na koji tvrtke mogu smanjiti troškove plaća je ograničavanje prekovremenog rada. To bi moglo značiti smanjenje radnog vremena tvrtke na 40 sati tjedno ili zapošljavanje dva zaposlenika na nepuno radno vrijeme umjesto jednog zaposlenika na puno radno vrijeme.
Tvrtke također mogu smanjiti broj zaposlenika koje trebaju zaposliti dajući svakom članu tima više uloga. To osigurava da zaposlenici uvijek imaju posla, tako da vlasnici tvrtki ne plaćaju za vrijeme mirovanja.
Savjet 11: Usredotočite se na službu za korisnike
Prema izvješću Zendeska, 81% potrošača kaže da je pozitivno iskustvo korisničke službe važno za njihovu odluku o ponovnoj kupnji od tvrtke.
To je ogroman broj i znači da bi uspjeh bilo koje male tvrtke mogao ovisiti o tome imaju li korisnici dobro iskustvo ili ne. Ne samo da je vjerojatnije da će se sretan kupac vratiti i ponovno kupiti, nego je i vjerojatnije da će reći svojim prijateljima i obitelji da provjere tvrtku.
Isto tako, loša usluga korisnicima može potopiti tvrtku. Isto izvješće pokazalo je da će 61% potrošača prijeći na konkurenta nakon samo jednog lošeg iskustva s tvrtkom.
Dakle, svaka interakcija koju korisnici imaju s vašom tvrtkom trebala bi biti pozitivna. Za vlasnike tvrtki i njihove zaposlenike važno je da budu veseli, uslužni, gostoljubivi i strpljivi. Jednostavne stvari poput pozdravljanja kupca na vratima ili pitanja njihova imena mogu napraviti veliku razliku.
Povrh toga, mala poduzeća moraju klijentima omogućiti više načina da stupe u kontakt. Imajte telefonski broj, e-poštu ili čak mogućnost chata uživo na web stranici tvrtke. Pobrinite se da tim korisničke službe brzo odgovara na pitanja i tražite povratne informacije od kupaca.
Savjet 12: Ostanite usredotočeni na uspjeh
Ciljevi koje su si vlasnici poduzeća postavili rano u procesu pokretanja poslovanja trebaju ostati njihova vodilja čak i nakon što poduzeće pronađe svoje uporište. Najbolji poduzetnici su oni koji se ne pomire nakon što posao krene s mrtve točke, već neprestano traže nove načine poboljšanja.
To bi moglo značiti povećanje širenjem na nova tržišta, uvođenje novih proizvoda koje kupci vole ili udvostručenje postojećih kupaca kako bi se zauzelo više njihovog poslovanja.
Za poduzetnike može biti primamljivo pokrenuti novi pothvat i pokušati upravljati dvjema tvrtkama. Međutim, postizanje maksimalnog uspjeha u poslu zahtijeva 100% pozornosti osnivača. Bolje je sve staviti u jedan posao i učiniti ga što boljim nego dijeliti vrijeme između tvrtki.
Još jedna stvar koju treba imati na umu je da se tržište neprestano mijenja, a poduzeća ga moraju pratiti. Mogu postojati novi trendovi koji zahtijevaju nove proizvode ili modificirani dizajn. Ili bi nova tehnologija stare proizvode i usluge mogla učiniti zastarjelima, a tvrtke se moraju prilagoditi kako bi ostale relevantne. Uvijek slušajte kupce i uključite njihove povratne informacije kako biste ostali ispred tržišta u tijeku.
Kako pokrenuti malu tvrtku—vodič korak po korak
Pokretanje male tvrtke može biti složeno. Proces ćemo podijeliti u 10 jednostavnih koraka kako bismo pomogli novim vlasnicima tvrtki da započnu.
Korak 1: Pronađite nišu
Jedan od najizazovnijih dijelova pokretanja male tvrtke je odlučiti koju vrstu tvrtke započeti. Vlasnici tvrtki moraju pronaći nešto što će voljeti raditi, ali što također ima potencijal za zaradu.
Neka pitanja koja možete postaviti za stvaranje ideja uključuju:
- Koje vještine imate?
- Koja je tvoja strast?
- Postoje li tvrtke koje biste željeli vidjeti u svojoj zajednici, a koje ne postoje?
- Postoje li proizvodi ili usluge koji bi mogli biti bolji?
Na temelju odgovora na ova pitanja, vlasnici tvrtki mogu napraviti uži izbor ideja koje obećavaju pretvaranje u posao.
U ovoj fazi nije kritično, ali osnivači će također htjeti razmisliti o tome koliko vremena žele posvetiti novom poslu, koliko će kapitala imati za pokretanje posla i gdje vide sebe i svoj posao za 5- 10 godina. Te vrste razmatranja mogu pomoći vlasnicima tvrtki da odluče koja je od ideja iz njihovog užeg izbora najbolja za njih.
Korak 2: Provedite istraživanje tržišta
Prije nego što krenu s bilo kojom poslovnom idejom, poduzetnici moraju biti sigurni da je njihova ideja održiva. To zahtijeva dvije vrste istraživanja tržišta: istraživanje kupaca i istraživanje konkurenata.
Istraživanje kupaca uključuje identificiranje potencijalnih kupaca za hipotetski posao. Tko će kupovati proizvode ili usluge tvrtke i zašto?
Ovo istraživanje mora biti specifično. Treba identificirati problem koji klijenti dolaze u tvrtku riješiti. Također bi trebao identificirati kupce prema dobi, lokaciji, prihodu i još mnogo toga. Zatim, na osnivačima poduzeća je da izađu i razgovaraju s tim potencijalnim kupcima kako bi dobili više informacija o proizvodima i uslugama koje zapravo žele.
Istraživanje konkurenata uključuje identificiranje konkurenata hipotetskom poslovanju. Postoje li druge tvrtke u tom području koje nude slične proizvode i usluge?
Istraživanje konkurenata trebalo bi razmotriti imaju li postojeće tvrtke veću potražnju nego što mogu zadovoljiti, kakve su im cijene i kako bi mogle odgovoriti na novu tvrtku u svojoj industriji.
Korak 3: Napravite poslovni plan
U našim smo savjetima opisali kako izraditi poslovni plan. Poslovni plan bit će neophodan za svakog vlasnika tvrtke koji traži financiranje, ali to je dobra ideja čak i ako se tvrtka sama financira.
Poslovni plan bi trebao biti što detaljniji, ali ne mora biti savršen u ovom trenutku.
Korak 4: Odaberite naziv tvrtke
Odabir naziva tvrtke veliki je korak. Naziv bi trebao jasno navesti o čemu se radi kako bi korisnici znali što točno mogu kupiti samo na temelju naziva. U isto vrijeme, zabavno ili razigrano ime može učiniti tvrtku nezaboravnijom za klijente.
Osnivači koji trebaju pomoć u ovom procesu mogu upotrijebiti generator naziva tvrtke koji pokreće AI. Postoji nekoliko besplatnih generatora imena na mreži od tvrtki kao što su Shopify i Looka.
Uvjerite se da ime nije već zauzeto provjerom državnog internetskog poslovnog registra.
Korak 5: Registrirajte tvrtku
Zatim je vrijeme da odaberete poslovnu strukturu i registrirate novu tvrtku.
Prema zadanim postavkama, većina novih tvrtki započinje kao samostalno poduzetništvo. Prema ovoj strukturi, vlasnik poduzeća i njegovo poslovanje isti su u pravne i porezne svrhe.
To može biti problematično jer je osobna imovina vlasnika tvrtke, kao i njihov dom, ugrožena ako tvrtka bankrotira. Kako bi to izbjegli, mnogi vlasnici tvrtki odlučuju registrirati svoju tvrtku kao društvo s ograničenom odgovornošću (LLC). U LLC društvu, vlasnik tvrtke i tvrtka su odvojeni entiteti.
Kako bi registrirali LLC, vlasnici tvrtki moraju podnijeti dokumentaciju državnom tajniku svoje države i platiti pristojbu za registraciju. Također će morati zatražiti besplatni identifikacijski broj poslodavca (EIN) od porezne uprave.
Imajte na umu da neke države i gradovi zahtijevaju lokalne poslovne licence za tvrtke u određenim djelatnostima. Obavezno provjerite lokalne propise kako biste utvrdili jesu li potrebne dodatne licence.
Korak 6: Otvorite poslovni bankovni račun
Nakon što je tvrtka registrirana, vlasnici tvrtke mogu otvoriti poslovni bankovni račun. Ovo je važno jer vlasnici tvrtki nikada ne bi trebali miješati osobna sredstva i poslovna sredstva.
Poslovni bankovni račun nudi mjesto za prihvaćanje plaćanja i plaćanje dobavljačima. Djeluje slično osobnom tekućem računu, a tvrtke čak mogu imati i vlastite čekovne knjižice.
Korak 7: Potražite sredstva
Postoji nekoliko načina za financiranje novog posla. Najjednostavniji je samofinanciranje, što znači da vlasnik tvrtke plaća troškove pokretanja tvrtke iz vlastitog džepa. Sav novac koji vlasnik tvrtke uloži u samofinanciranje je u opasnosti ako tvrtka propadne.
Novi vlasnici tvrtki također mogu tražiti kredite. Mogli bi otići obitelji ili prijateljima ili dobiti zajam od Small Business Administration. Također je moguće koristiti osobne zajmove za financiranje novog posla.
Tvrtke koje zahtijevaju više kapitala možda će trebati vanjska ulaganja. Ulagači rizičnog kapitala i anđeli ulagači mogu osigurati financiranje pokretanja poduzeća, ali obično preuzimaju vlasnički udio u poduzeću. To znači da vlasnik tvrtke više ne posjeduje 100% svoje tvrtke i mora odgovarati investitorima.
Korak 8: Zaposlite zaposlenike
Neka poduzeća možda isprva neće trebati zaposlenike. Ali većina će trebati barem jednog zaposlenika koji će im pomoći u upravljanju svakodnevnim poslovima.
Važno je pronaći pravu osobu za posao. Startup tvrtke obično trebaju nekoga tko marljivo radi, spreman je preuzeti više uloga i ne boji se ići više od toga.
Poduzeća u razvoju također mogu dobiti dodatnu pomoć zapošljavanjem zaposlenika na pola radnog vremena ili angažiranjem neovisnih izvođača za određene zadatke.
Korak 9: Izradite web stranicu
Bilo da tvrtka prodaje online ili putem fizičkog prodajnog izloga, važno je imati web stranicu. Ovo je jedan od glavnih načina na koji će kupci saznati za novu tvrtku.
Web stranica bi trebala objasniti što je tvrtka, što nudi, kada je otvorena, kako stupiti u kontakt i još mnogo toga. Također može uključivati cijene kako bi potencijalni kupci znali što mogu očekivati ako dođu u trgovinu ili nazovu uslugu.
Novi vlasnici tvrtki mogu unajmiti nekoga da izradi njihovu web stranicu, ali relativno je lako pokrenuti web stranicu s ograničenim proračunom pomoću platforme za izradu web stranica.
Korak 10: Pokrenite
Kada su svi dijelovi postavljeni, vrijeme je za pokretanje posla. Oživite web stranicu, otvorite vrata trgovine i pripremite se za dobrodošlicu kupcima.
Budite sigurni da od prvog dana dajete najbolje od sebe. Važno je klijentima pružiti izvrsno iskustvo kako bi oni preporučili tvrtku drugima i postali stalni kupci.