chatgpt down

ChatGPT, l’agent conversationnel “intelligent” le plus connu au monde, a été down (en panne) pendant 3 heures.

Mais qu’est qui a pu provoquer l’arrêt de cette plateforme ? L’assistant ultra performant qu’est ChatGPT n’aurait-il, au bout du compte, comme tout autre assistant, besoin de périodes de pause ?

“ChatGPT was down”

Suite à une panne de plus de trois heures, ChatGPT était hors ligne. Ses utilisateurs ne pouvaient plus accéder à sa plateforme.

OpenAI (entreprise spécialisée dans le raisonnement artificiel, elle détient ChatGPT), a rapidement fait face à cette problématique opérationnelle.

Elle rétablit le fonctionnement de cet agent conversationnel intelligent à la fois pour les utilisateurs payants et gratuits.

Elle n’a pas pour autant relâché sa surveillance. Elle a accompagné le retour de la plateforme.

Cette phase d’accompagnement semble s’être achevée. ChatGPT est désormais fonctionnel.

Tout de même cet accident a mis en évidence un problème opérationnel qui a exclusivement affecté ChatGPT.

“Only ChatGPT was Down”

“ChatGPT was down” – et pour les autres agents conversationnels “intelligents” ?

Aucun de ses concurrents n’a fait face à ce genre de problématique. Le service Bing Chat de Microsoft n’a pas connu ce genre de mésaventure par exemple.

D’autre part, même au sein de l’écosystème d’OpenAI, il n’y pas eu de problème constaté sur ces autres services, DALL-E2 est resté en ligne.

Cette panne qui n’a affecté que ChatGPT, ne serait finalement uniquement liée à des questions de gestion de cette plateforme.

Mais ce n’était pas la première fois

Selon Dow Detector, les rapports utilisateurs ont atteint leur pic lundi 27 février vers 16 heures.

Dans le même temps, des mesures correctives ont été testées, ce qui a permis à certains utilisateurs d’accéder au chatbot AI.

Mais après avoir identifié la cause du problème, qui serait dû à une instabilité de la base de données, OpenAI a dû temporairement mettre en arrêt ChatGPT afin de pouvoir apporter les ajustements nécessaires au retour à la normal de ce service.

Par ailleurs, ce n’est pas la première fois que ChatGPT est confronté à ce genre de situation. Au cours des 90 derniers jours, le service a connu une autre panne.

Pour celle-là, qui était intervenue le 21 février 2022, le temps d’arrêt a été plus long, 4h30.

OpenAI n’a pas réussi, du moins pour le moment, à gérer l’afflux de nouveaux utilisateurs.

“ChatGPT down : lack of scalability”

La scalabilité de ChatGPT est pour le moment l’un de ses plus point noir.

De plus, même quand il est fonctionnel, le Chatbot d’OpenAI n’offre pas toujours à ses utilisateurs son plein potentiel.

Il affiche parfois, lorsque de nouveaux utilisateurs tente de se connecter, “à pleine capacité”. En d’autres termes, il n’est pas constamment “à pleine capacité”.

D’autre part, la page de statut d’OpenAI montre, au cours des 90 derniers jours, 17 pannes de l’API (en français : interface de programmation d’application).

Certaines d’entre elles ayant duré plus de cinq heures. Une récurrence qui pourrait rapidement devenir un obstacle, tant cet agent conversationnel est utilisé par un nombre important d’individus, dans l’utilisation de ChatGPT.

Ce qu’il faut retenir :

  1. ChatGPT était hors ligne pendant 3h.
  2. Ce n’est pas la première qu’il faisait face à genre de problématique.
  3. ChatGPT ne semble pas avoir encore les capacités pour gérer son nombre d’utilisateurs grandissants.

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