Preparar una entrevista puede significar más de la mitad del éxito. Es un punto diferenciador con otros candidatos. Además de estudiar la empresa, debes preparar tus preguntas para entrevistas y posibles respuestas. Todo ello, vinculado al puesto de trabajo al que te presentas y desde la base de tu experiencia y currículum.
En este artículo hablaremos de distintas preguntas para entrevistas de trabajo, en concreto, de las preguntas más comunes. Se trata de ver algunas desde el punto de vista del entrevistado y otras desde el entrevistador. Sea cual sea el lado en el que te encuentres, te recomendamos leer también la otra sección para tener una visión completa.
Preguntas para entrevistas como entrevistador
Empezamos con cinco preguntas para entrevistas de trabajo desde la óptica del entrevistador. Los perfiles más habituales a la hora de entrevistar a candidatos son profesionales del departamento de recursos humanos, pero también responsables funcionales del futuro puesto de trabajo o de secciones afines, dependiendo del tamaño de la empresa.
Veamos cinco preguntas para entrevistas de trabajo como entrevistador:
1. ¿Qué sabes de la empresa y por qué quieres trabajar aquí?
Uno puede pensar que, gracias a Internet y a la transparencia de las redes profesionales, cualquier candidato pensará en investigar la empresa, pero no siempre es así. En esta pregunta el objetivo es ver si el candidato ha leído acerca de la empresa, a qué se dedica ésta, y otros datos importantes. Es un punto perfecto para determinar si una persona está interesada o no para unirse a la empresa.
El candidato ideal debería responder de forma completa y coherente, aludiendo a la misión o al objetivo de la empresa y describiendo también los aspectos que hacen que tenga sentido en su perspectiva laboral.
2. ¿Qué habilidades y puntos fuertes aportas a este puesto?
En esta pregunta el objetivo es determinar si el candidato se ha presentado sin pensar o bien si ha mirado de alinear sus capacidades con el puesto de trabajo. Un candidato debe ser capaz de pensar de forma crítica sobre su contribución al equipo. En caso contrario, podemos estar frente a un caso que sea difícil de motivar con el paso del tiempo.
En una respuesta ideal, el candidato debería contar una historia que recorre su trayectoria, con un buen principio, un desarrollo intenso y un final que culmine con la aplicación de sus mejores habilidades en un puesto o responsabilidad similar al que nos ocupa. Sin duda, es una de las preguntas más comunes.
3. ¿Por qué quieres dejar tu puesto de trabajo actual?
Se trata de una excelente pregunta abierta que puede ayudarte a evaluar las habilidades comunicativas de un posible empleado y a conocer su trayectoria profesional más allá del currículum. Es la ocasión ideal para que el candidato se presente y hable del puesto de trabajo como una ventaja frente a su puesto actual: desarrollo profesional, problemas de gestión, etcétera. Desde tu óptica de recursos humanos, también puedes calibrar el carácter del candidato respecto a la forma en que habla de su empresa actual: con o sin respeto, criticando o no, mencionando al ex jefe, etcétera.
4. ¿Cómo afrontas las situaciones de estrés?
Como empresario quieres saber si el candidato se defiende bien o se derrumba bajo estrés, por ejemplo si existe presión de los clientes o los proveedores. La capacidad de mantener la calma bajo presión es un talento muy valorado, y esta pregunta te ayudará a sacarlo a colación. Es una de las preguntas frecuentes para entrevistas de trabajo.
El candidato ideal debería responder a esta pregunta contando un caso en el que haya mantenido la calma a pesar de la agitación. Si es una habilidad que está desarrollando, seguramente lo reconozca e incluya los pasos que está dando para responder mejor a la presión en el futuro.
5. ¿Cómo afrontas los conflictos en el trabajo?
Esta es una de las preguntas más importantes que se pueden hacer a un entrevistado, porque te dará una idea de su capacidad para resolver conflictos. La idea es que los conflictos tienen lugar en cualquier empresa, es normal entre equipos, y lo importante es aprender de ellos y navegarlos adecuadamente. Así, que fíjate en qué tono utiliza la persona cuando habla de las otras personas implicadas (como el ex jefe) o describe la situación. ¿Fue capaz de manejar adecuadamente la situación descrita? ¿Supo encontrar la forma de negociar la solución? La inteligencia emocional es muy necesaria en casi todos los tipos de trabajos y en la experiencia laboral en general. Esta es también una de las preguntas más comunes en un proceso de selección.
6. ¿Prefieres trabajar solo o en equipo?
¿Qué tipo de trabajo realizará el candidato si es seleccionado para el puesto? Es lo que quieres saber. Por eso, esta pregunta ayuda a determinar si el candidato es el adecuado para el tipo de tareas que recibirá. Independientemente de si trabajará a distancia o en la oficina, una persona a la que le guste el trabajo solitario y los largos periodos de tiempo ininterrumpido puede no prosperar en un puesto que requiera colaboración o multitarea, o que pertenezca a un equipo amplio con un jefe o ex jefe.
7. ¿Dónde te ves en cinco años?
Un candidato con ambición profesional puede ser un activo valioso para una empresa. Por eso, debes buscar a alguien comprometido con su carrera profesional y con objetivos claros. Un buen candidato respondería con la posibilidad de mencionar cómo la organización a la que se presenta ahora mismo puede ayudarle a alcanzarlos. Encontrar a un candidato interesado en progresar profesionalmente y que vea oportunidades en la empresa aumenta las posibilidades de que sea feliz a largo plazo. Esta pregunta también puede darte alguna pista acerca de su ambición, por ejemplo, si se ve en un lugar de mayor responsabilidad o liderando un equipo.
8. ¿Cómo gestionas los plazos ajustados en el trabajo?
Los proyectos en la mayoría de empresas, incluso en el sector público, suelen tener plazos muy ajustados. Por eso, preguntar a un posible candidato si se desenvuelve bien bajo presión puede merecer la pena, de hecho, es una de las preguntas más comunes. Intenta profundizar un poco más animando al candidato a que dé un ejemplo de lo que ha hecho en el pasado para asegurarse de que un proyecto cumplía los plazos cuando parecía que iba a fracasar. O, si el candidato no pudo cumplir un plazo a pesar de sus esfuerzos, ¿cómo lo gestionó? Ambas respuestas pueden ser interesantes para un entrevistador.
9. Cuéntame algún aspecto que no esté en tu currículum
Esta es otra pregunta abierta que puede ayudarte a descubrir algunos aspectos interesantes sobre el candidato. A veces, puede funcionar como factor para iniciar una conversación sobre una afición ajena a la vida profesional del candidato, o incluso una historia detallada que revele más sobre sus puntos fuertes o su motivación. Esta pregunta también puede ayudarte a entender no sólo lo que ha hecho el candidato, sino también por qué lo ha hecho más allá de la experiencia laboral. Sea como sea, no hay respuesta correcta o incorrecta -también te sirve para generar un diálogo o un momento más distendido entre preguntas específicas.
10. ¿Quieres formular alguna pregunta?
Como entrevistador, siempre debes abrir la puerta para que el candidato pueda formular una o varias preguntas. En este caso, repasamos cinco preguntas para hacer en entrevistas en la siguiente sección, pero la clave está en que también puedes evaluarle aquí. ¿Cómo? Todo candidato que se haya preparado la entrevista tendrá preguntas a hacer, y no cuestiones al vuelo, sino temas que realmente demuestren que ha profundizado en su estudio y se toma en serio su carrera profesional.
Preguntas para entrevistas como entrevistado
A continuación, proporcionamos hasta 5 posibles preguntas para entrevistas de trabajo que puedes realizar si eres el entrevistado.
1. ¿Qué tipo de modalidad de trabajo se aplica?
Esta es una de las preguntas que han aparecido en los últimos meses, desde la pandemia. El objetivo es averiguar si la empresa aplica una política de teletrabajo, o un formato híbrido entre la oficina y casa, o si se puede trabajar al cien por cien de forma remota. Para muchos candidatos, la respuesta a esta pregunta puede determinar si deciden retirar la candidatura al puesto de trabajo.
2. ¿Cuáles son las expectativas de la empresa para este puesto en los primeros meses?
Esta es una pregunta importante para cualquiera que quiera demostrar que se toma en serio el éxito rápido en su puesto como recién contratado. También demuestra que estás centrado en ponerte al día lo antes posible y que estás orientado a objetivos. Es decir, que te interesa trabajar. En un mercado laboral dinámico como el actual, las empresas quien trabajadores que persigan sus objetivos a corto plazo y se hagan suyos los de la empresa.
La pregunta de este ejemplo te servirá para descubrir en detalle el trabajo que vas a desempeñar. Quizá incluso te dé pistas sobre el tipo de orientación que podrías recibir para ayudarte a integrarte en el equipo. También puedes seguir con una pregunta centrada en las expectativas a largo plazo. Eso demostrará que piensas en permanecer en la empresa más de unos pocos meses, lo que siempre es un mensaje positivo para cualquier empleador.
3. ¿Qué oportunidades de formación se ofrecen?
Al preguntar sobre la formación en la empresa, podrás conocer algunos detalles importantes sobre la cultura de la empresa y su compromiso con sus empleados. Cada empresa aborda esta cuestión de forma diferente: hay negocios que se dedican de forma legítima a buscar recursos o a pagar por ellos para sus empleados, y otras empresas son más del parecer de que el trabajador lo asuma por su propia cuenta.
En esta pregunta, una de las más interesantes, demuestras que eres un profesional comprometido con el aprendizaje y la mejora. Hay empresas que lo valoran mucho, porque de aquí se desprenden características como la adaptabilidad y si te interesa trabajar o no.
4. ¿Cómo percibes la cultura de la empresa?
Al preguntar sobre el punto de vista personal del entrevistador con la empresa, se consiguen varias cosas. En primer lugar, le da la oportunidad de hablar de sí mismo, algo con lo que la mayoría de personas se sienten cómodas. En segundo lugar, puedes conocer detalles importantes sobre la cultura general de la empresa y cualquier cambio reciente en el entorno de trabajo. Por último, demuestra tu interés por formar parte de esa cultura.
Hay un pero: si la empresa del puesto de trabajo ha contratado a un reclutador o una consultoría de recursos humanos, es posible que no puedan responder a esta pregunta de la forma que desearías.
5. ¿Qué otros beneficios tiene este puesto de trabajo?
Puedes hacer esta pregunta hacia el final de la entrevista. La idea es descubrir qué otros beneficios se incluyen con el puesto de trabajo además del salario. Hay muchas empresas que proporcionan seguro de salud privado a sus trabajadores, más allá de la Seguridad Social, y otros beneficios interesantes. Por ejemplo, el seguro de vida o un plan de pensiones privado complementario a las contribuciones obligatorias. Si quieres trabajar para una gran empresa, muchas de esas cosas sean seguras.
6. ¿Qué oportunidades de movimiento laboral hay en la empresa?
Preguntar sobre la progresión o el movimiento laboral demuestra al entrevistador que te tomas en serio tu carrera y que estás pensando en un futuro en la empresa. Se trata de ver si hay opciones para progresar, tener un ascenso o mejorar en responsabilidades. Es lo habitual en grandes empresas, pero no tanto en PIMES donde todo es más vertical.
Por otro lado, una respuesta evasiva podría sugerir que este trabajo podría tener ciertas limitaciones en ese sentido, en ese caso, tendrás que tomar la decisión de si te interesa continuar con la candidatura o no para tu carrera profesional.
7. ¿Dónde ves a la empresa en cinco años?
La respuesta que recibas a esta pregunta te dará una idea de los planes de crecimiento de la empresa y de su lugar en el mercado, al tiempo que te dará una idea general sobre la seguridad de tu puesto de trabajo y tu carrera profesional. Si tienes suerte, podrías extraer información sobre próximos proyectos o novedades en camino. Sea como sea, preguntar por los planes de futuro demuestra un interés real por la empresa y reitera tu compromiso con tu candidatura.
8. ¿Puedes hablarme del equipo con el que voy a trabajar?
Con esta pregunta, podrás entender cómo está estructurada la empresa, a quién tendrás que rendir cuentas y en qué departamento se sitúa el puesto de trabajo. Estas son las personas con las que trabajarás más estrechamente, por lo que merece la pena intentar conocer la dinámica del equipo y la forma de trabajo.
Dependiendo de la respuesta, también puedes tener una oportunidad de seguir con otra pregunta o quizá mencionar cualquier experiencia o éxito que hayas tenido trabajando en equipos similares. Así, le podrás dar al entrevistador un último ejemplo de lo bien que encajarás si consigue el puesto.
9. ¿Cómo es un día normal en la empresa?
Esta pregunta te permitirá conocer el puesto de trabajo y el día a día lo mejor posible. Dónde se trabaja, si hay muchas o pocas reuniones, qué dinámicas y horarios se utilizan, etcétera. La respuesta del entrevistador debería darte una idea de las competencias y la experiencia necesarias y te ayudará a decidir si el puesto es adecuado para ti. Del mismo modo, es posible que tengas pistas sobre las expectativas de la empresa en la que quieres trabajar. La idea es reducir el riesgo de sorpresas.
10. ¿Cómo prepararme para los próximos pasos de la entrevista y el proceso de selección?
Esta pregunta debe formularse al final de la entrevista, si decides incluirla. Es una forma eficaz de intentar averiguar qué puedes esperar de los próximos pasos cuando pases por la puerta. También indica tu disposición a proporcionar información adicional si es necesario, al tiempo que expresa tu continuo interés por el puesto. Por ello, suele ser una buena idea incluir alguna variación de esta pregunta en todas las entrevistas.
Por supuesto, hay algunos entrevistadores que describirán de antemano los siguientes pasos del proceso, así que puedes saltarte esta pregunta si ya ha sido respondida.
Otro aspecto a preparar: calcula cómo pasar de sueldo bruto a neto para negociar la mejor cifra en tu oferta.
Conclusión
Una entrevista es una conversación. Como tal, hay dos interlocutores que, de forma directa, aprenden y se observan para determinar un encaje, en este caso, sobre un puesto de trabajo disponible. Tanto si estás a un lado como si estás al otro, la preparación es fundamental. Lo mismo puede decirse de preguntas para entrevistas grupales, por supuesto.
Averiguar cuáles son las preguntas para entrevistas personales adecuadas para una entrevista de trabajo puede marcar la diferencia para conseguir un puesto de trabajo o un candidato ideal. Los temas que hemos abordado son algunos de los más habituales. Formula las preguntas para entrevistas que transmitan tu competencia, pongan de relieve tu interés legítimo y te ayuden a determinar si la persona que tienes delante o el puesto de trabajo es para ti.
Referencias
- https://orientacion-laboral.infojobs.net/la-entrevista-trabajo
- https://elcandidatoidoneo.com/he-de-llamar-despues-de-una-entrevista-de-trabajo/
- https://www.glassdoor.es/index.htm