Levi GoldmannSportwetten und Casino. Das geht für viele Wettfreunde Hand. Viele User bevorzugen im Jahr 2023 deshalb Wettanbieter, die auch einen eigenen Casino Bereich mit Spielautomaten, Roulette und Blackjack sowie ein Live Casino haben.
Bet-at-home ist genau einer dieser Anbieter. Doch wie gut ist das Angebot im Vergleich zu anderen Mitbewerbern am Markt? Unsere Experten widmeten sich genau dieser Frage und haben deshalb einen großen Bet-at-home Test durchgeführt, bei dem sie zum einen das Angebot selbst auf Herz und Nieren getestet und zum anderen auch die Bet-at-home Erfahrungen von den Kunden des Anbieters analysiert haben.
Der Test soll Interessenten dabei helfen, sich einen allgemeinen Überblick über die Bet-at-home Wetten und das Bet-at-home Casino zu verschaffen. Selbstverständlich kann diese Bet-at-home Bewertung jedoch niemals das persönliche Empfinden ersetzen. Unsere Experten empfehlen deshalb, unabhängig von ihrer Bet-at-home Bewertung der Plattform unbedingt auch einen Besuch auf der Website abzustatten, um sich neben dem Testbericht auch selbst einen persönlichen Eindruck von den Funktionen zu machen.
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Was ist Bet-at-home? Wettanbieter & Casino im Überblick
Bei Bet-at-home handelt es sich um einen Buchmacher mit Online Casino. Hinter der Plattform im Browser steckt das Unternehmen bet-at-home.com AG, das im Jahr 1999 in Österreich gegründet wurde und seinen Hauptsitz aktuell in Düsseldorf hat. Es ist in die Dachorganisation bet-at-home.com AG eingegliedert und erwirtschaftet jährlich einen Umsatz von fast 60 Millionen Euro.
Die aktuelle Bet-at-home Lizenz MGA/CRP/278/2004 wurde am 14. Mai 2020 durch die Malta Gaming Authority ausgestellt. Da gerade die maltesische Behörde für ihre strengen Auflagen und Kontrollen bekannt ist, kann davon ausgegangen werden, dass Bet-at-home seriös ist und Bet-at-home Betrug nahezu ausgeschlossen werden kann.
Bet-at-home ist ein Wettanbieter ohne Verifizierung. Das heißt, nach der Registrierung können Sportwetten in beliebiger Höhe abgegeben werden.
| Über Bet-at-home | Details |
| 🏢 Unternehmen: | bet-at-home.com AG |
| 🏠 Sitz: | Düsseldorf, Deutschland |
| 📝 Lizenz: | MGA/CRP/278/2004 Malta Gaming Authority MGA |
| 💸 Gebühren: | Keine |
| 📱 Kundenservice: | FAQ-Bereich, Chatbot, Livechat; kein rund um die Uhr Kundenservice |
| 💰 Zahlungsmethoden: | 9 unterschiedliche Zahlungsmethoden |
Sportwetten bei Bet-at-home
Bei Bet-at-home Sportwetten handelt es sich um einen Wettanbieter ohne OASIS. Demnach gibt es keinen Anschluss an das deutsche Sperrsystem und es können grundsätzlich Sportwetten ohne Limit platziert werden. Das komplette Wettangebot ist auf Deutsch verfügbar.
Die beiden größten Rubriken unter den Bet-at-home Sportarten sind Bet-at-home Fussball und Bet-at-home Tennis. Neben weiteren populären Sportarten wie Basketball und Handball finden sich bei diesem Online Buchmacher auch Exoten wie Futsal und Schach im Angebot, bei denen eine Wette platziert werden kann.
Im Bet-at-home Wettangebot sind neben den Sportarten zusätzlich auch noch unterschiedliche eSports Ereignisse wie beispielsweise Call of Duty und League of Legends sowie die Rubrik „Politik & Gesellschaft“ bei der unter anderem auch auf die Gewinner der Oscar-Verleihung und den Ausgang der nächsten US-Präsidentschaftswahl gewettet werden kann.
In Deutschland wird auf Wetten eine Wettsteuer von 5,3 Prozent eingehoben. Ein Wettanbieter kann selbst entscheiden, ob er diese Steuer selbst übernimmt oder auf den Kunden überträgt. Die Bet-at-home Wettsteuer für Sportwetten wird bereits beim Platzieren der Wette abgezogen. Der Nettowetteinsatz beträgt demnach nach Abzug der Bet-at-home Wettsteuer nur noch 94,7 Prozent. Der Abzug der Wettsteuer wird im Wettschein angezeigt und erklärt.
Unseren umfassenden Bet-at-home Sportwetten Testbericht können Sie hier weiterlesen!
Das Bet-at-home Casino
Die Bet-at-home Bewertung unserer Tester fällt auch für das Online Casino positiv aus. Es handelt sich dabei um ein Casino ohne Verifizierung. Das heißt, für die Registrierung ist kein Ausweis erforderlich.
Die Erfahrungen mit Bet-at-home Casino zeigen zudem, dass es sich dabei um ein Casino ohne Limit handelt. Das heißt, es gibt hier auch keine monatliche Begrenzung bei der Einzahlung wie bei Unternehmen mit deutscher Lizenz.
Den Spielern stehen hier mehr als 300 Automaten- und Tischspiele zur Verfügung. Diese stammen größtenteils aus den bekannten Spieledesigner-Schmieden von NetEnt und Microgaming.
Insgesamt stehen den Spielern im Bet-at-home Casino die folgenden Rubriken zur Verfügung:
- Bet-at-home Spielautomaten
- Bet-at-home Roulette
- Bet-at-home Blackjack
- Bet-at-home Live Casino
Der Bet-at-home Casino Test im Bereich Live Casino kommt zu dem Ergebnis: Klein, aber fein. Zur Auswahl stehen hier Roulette, Blackjack, Baccarat, Money Wheel und Casino Hold’em.
Bet-at-home Casino: Spieleangebot und Software
Der Bet-at-home Test zeigt: Der Schwerpunkt bei diesem Anbieter liegt ganz klar auf den Bet-at-home Wetten. Das Online Casino ist hier nur als Ergänzung zu sehen. Die Erfahrungen mit Bet-at-home im Casino Test fallen je nach Kategorie etwas unterschiedlich aus.
Die Auszahlungsquote liegt bei über 96 Prozent und kann mit den Online Casinos mit den besten RTP mithalten.
Bet-at-home Spielautomaten
Die Bet-at-home Casino Bewertungen bei den Spielautomaten zeigen, dass das Angebot hier kleiner als bei vielen Mitbewerbern ist. Insgesamt standen im Bet-at-home Test rund 250 Slots zur Auswahl.
Die Spiele stammen dabei größtenteils von den Spieleentwicklern Microgaming und NetEnt sowie vereinzelt von PT Hosting Malta. Andere Designer wie etwa Yggsdrasil, Playtech und Gamomat sind nicht dabei.
Dennoch sind zahlreiche beliebte Titel unter den Slots zu finden. Dazu gehören vor allem:
- Mega Fortune
- Arabian Nights
- Mega Joker
- Cosmic Fortune
- Divine Fortune. Starburst
- Gonzo’s Quest
Ebenso befinden sich die bei Musikfreunden sehr beliebten Slots von Guns N´Roses und Jimi Hendrix im Sortiment. Die Slots können vielleicht das Live-Erlebnis einer Band nicht ersetzen, doch Fans von Axl Rose und Co. können dabei zumindest die Musik der Band im Hintergrund hören. In Verbindung mit den aufwändigen Animationen ergibt das doch ein sehr gelungenes Spiele-Erlebnis.
Dafür fehlen aber leider ein paar echte klassische Spiele wie beispielsweise Craps, Bingo, Keno und Rubbellose.
Die Slots sind ausschließlich als Instant-Play im Browser verfügbar. Eine Variante zum Download wird aktuell nicht angeboten. Wer mobil spielen möchte, kann das mit der mobilen Variante der Webseite machen. Eine eigene App steht dafür nicht zur Verfügung.
Bet-at-home Blackjack
Es gibt viele Gründe, warum gerade Blackjack so beliebt ist. Am häufigsten wird dabei genannt, dass die Spielregeln so einfach zu erlernen und der Hausvorteil äußerst gering ist.
Die Erfahrungen mit Bet-at-home Casino zeigen, dass echte Fans des Spiels hier nur bedingt auf ihre Rechnung kommen, weil das Portfolio einfach zu klein ist. Insgesamt gibt es aktuell 12 Blackjack Games. Im Bet-at-home Casino Test standen unter anderem die folgenden Blackjack Versionen zur Auswahl: Blackjack Classic, Double Exposure und Single Deck.
Bet-at-home Roulette
Die Erfahrungen mit Bet-at-home beim Roulette fallen ähnlich aus wie beim Blackjack. Auch hier stehen 12 Games zur Auswahl. Die Spieler können hier zwischen den folgenden Spielarten wählen:
- European
- French
- American
- Immersive Roulette
Mit „Deutsches Live Roulette“ und „Automatic Live Roulette“ standen aber immerhin auch zwei Live-Varianten zur Verfügung.
Positiv für die Bet-at-home Bewertung wirkt sich aus, dass die Mindesteinsätze für die Teilnahme an den Online Roulette Spielen sehr gering sind. Ab 10 Cent ist es möglich, die gewünschten Einsätze zu tätigen. Die Obergrenze ist hingegen mit 500 Euro sehr großzügig bemessen. Auf den High Roller-Tischen von NetEnt sind sogar Einsätze bis zu 75.000 Euro möglich.
Bet-at-home Live Casino
Das Angebot im Live Casino in unserem Bet-at-home Test fällt sehr übersichtlich aus. Die Spiele werden hier zum Teil neben NetEnt auch von Evolution Gaming bereitgestellt. Das Sortiment besteht aktuell aus den folgenden Games:
- Roulette
- Blackjack
- Baccarat
- Money Wheel (Glücksrad)
- Casino Hold’em.
Weitere Spiele
Das immer beliebter werdende Plinko war beim Bet-at-home Casino Test leider nicht in der Auswahl. Dafür allerdings eine Live-Version von Baccarat.
Zudem stehen bei Bet-at-home auch noch insgesamt zehn unterschiedliche Varianten von Pokerspielen zur Verfügung, darunter beispielsweise Titel wie Joker Wild Double Up, Aces & Faces sowie All American Double Up. Außerdem ist es möglich, an vielen spannenden Pokerturnieren teilzunehmen.
Bet-at-home Sportwetten & Casino Bonus
Zur Bewertung in unserem Test zählen auch die Bet-at-home Erfahrungen zum Thema Bet-at-home Bonus. Neukunden sind es von anderen Anbietern gewohnt, bei ihrer Registrierung einen großzügigen Neukundenbonus zu erhalten.
Bestehende Kunden erwarten sich ein VIP Programm und andere Vorteile von ihrer Treue.
Einzahlung & Auszahlung
Gerade bei den Einzahlungen und Auszahlungen trennt sich bei einem Anbieter oftmals die Spreu vom Weizen. Bei Rabona stehen aktuell neun unterschiedliche Zahlungsarten zur Verfügung. Bet-at-home ist zwar Paypal Wettanbieter, aber leider (noch) kein Bitcoin Wettanbieter.
Grundsätzlich ist die Bet-at-home Einzahlung und auch die Auszahlung gebührenfrei. Bei den Zahlungsmethoden Skrill und Banküberweisung allerdings nur zweimal pro Monat.
Die eingezahlten Beträge stehen in der Regel sofort auf dem Kundenkonto zur Verfügung. Lediglich bei Bet-at-home Einzahlung mit Banküberweisung kommt es zu einer Bearbeitungsdauer von etwa zwei bis drei Werktagen. Die Mindestgrenze für die Einzahlung liegt bei 10 Euro. Mit der Paysafecard sind jedoch auch Einzahlungen ab einem Euro möglich. Der Maximalbetrag liegt bei 5.000 Euro.
Einen Mindestbetrag für die Auszahlung gibt es bei hingegen bei mehreren Zahlungsmethoden. Bei Skrill und Neteller beläuft er sich auf 10 Euro, bei Kreditkartenzahlungen auf 100 Euro. Auch die Maximalbeträge bei der Auszahlung sind je nach Methode unterschiedlich. Bei Banküberweisung sind die Beträge unbegrenzt, bei Kreditkarte liegt das Limit bei 5.000 Euro, bei Skrill bei 6.000 Euro und bei Neteller bei 10.000 Euro. Eine Auszahlung kann nur über dieselbe Zahlungsmethode erfolgen, mit der die Einzahlung vorgenommen wurde.
Die folgenden Zahlungsmethoden stehen bei Bet-at-home zur Verfügung:
| Zahlungsmethode | Dauer | Gebühr | Einzahlung |
| Sofortüberweisung | Sofort | 0 % | 10 bis 5.000 Euro |
| Banküberweisung | 2 bis 3 Tage | 0 % | 10 bis 5.000 Euro |
| Neteller | Sofort | 0 % | 10 bis 5.000 Euro |
| Skrill | Sofort | 0 % | 10 bis 5.000 Euro |
| Skrill 1-Tap | Sofort | 0 % | 10 bis 5.000 Euro |
| Paysafecard | Sofort | 0 % | 1 bis 5.000 Euro |
| PayPal | Sofort | 0 % | 10 bis 5.000 Euro |
| Kreditkarte | Sofort | 0 % | 10 bis 5.000 Euro |
| Giropay | Sofort | 0 % | 10 bis 5.000 Euro |
Lizenz, Regulierung und Sicherheit
Bet-at-home betreibt sein Angebot mit einer Lizenz der Malta Gaming Authority. Die Lizenz MGA/CRP/278/2004 wurde am 14. Mai 2020 ausgestellt.
Die Erfahrungen vieler erfahrener Wettprofis zeigen, dass auf die Behörde aus Malta Verlass ist und in der Regel nur seriöse und sichere Casinos und Buchmacher die erforderliche Erlaubnis für das Glücksspielgeschäft im Internet erhalten.
Die Lizenz geht einher mit hohen Vorgaben für die Lizenznehmer. Zu den regulatorischen Anforderungen werden von der maltesischen Glücksspielbehörde unter anderem die folgenden Faktoren geprüft:
- Die fachliche Eignung und die Integrität der Antragsteller
- Die Eignung der Personen, die an der Finanzierung, am Management und an der Verwaltung des Unternehmens beteiligt sind
- Die wirtschaftliche Rentabilität anhand eines entsprechenden Business-Plans
- Die finanzielle Situation des Unternehmens
- Der Leumund der Betreiber
Nachdem das Geschäft gestartet wurde, kommt es innerhalb des ersten Jahres zu einer Compliance-Prüfung, bei der genau gecheckt wird, ob alle gesetzlichen Bestimmungen erfüllt werden.
Bet-at-home Kundenservice
Die ersten Anlaufstellen im Bet-at-home Kundenservice sind der FAQ-Bereich und ein Chatbot auf der Webseite.
Beim FAQ-Bereich werden in insgesamt neun unterschiedlichen Rubriken von „Technische Fragen“ über „Verifizierung“ bis zu „Promotions“ insgesamt rund 30 Fragen beantwortet. Wer hier keine Antwort findet, kann durch Klick auf „Hilfe“ eine Frage an den Chatbot stellen.
Wird diese nicht zufriedenstellend beantwortet, kann entweder eine Nachricht hinterlassen oder Kontakt mit einem echten Ansprechpartner über einen Live-Chat aufgenommen werden. Zum Zeitpunkt unseres Tests stand dieser allerdings nicht in deutscher Sprache zur Verfügung und es ist auch nicht ersichtlich, ob dieser Service rund um die Uhr angeboten wird.
Insgesamt zeigt der Bet-at-home Test, dass beim Kundenservice noch deutlicher Verbesserungsbedarf vorhanden ist.
Bet-at-home Erfahrungen von Spielern: Betrug oder seriös?
Für eine umfassende Bet-at-home Bewertung ist es wichtig, auch die Bet-at-home Erfahrungen anderer User auf neutralen Plattformen wie beispielsweise Trustpilot zu analysieren.
Bet-at-home schneidet dort sehr schlecht ab und erhält bei insgesamt 183 Bewertungen 1,6 von 5 möglichen Sternen. 15 Prozent der User bewerten Bet-at-home mit „Sehr gut“ oder „Gut“, 79 Prozent der User vergaben hingegen bei der Bewertung die schlechteste Note.
Die häufigsten Gründe für die schlechten Bewertungen sind die Betreuung durch den Bet-at-home Kundenservice, Missverständnisse bei den Promotions sowie Schwierigkeiten bei der Auszahlung.
Die meisten positiven Bewertungen kommen von langjährigen Kunden des Unternehmens, die angeben, dass es bei ihnen noch nie zu Problemen gekommen ist und Auszahlungen in der Regel sehr rasch erfolgen.
Aufgrund der zahlreichen negativen Bewertungen raten wir dazu, Bet-at-home zunächst mit geringen Einzahlungsbeträgen zu testen und selbst zu checken, wie sich der Kundenservice verhält, wenn eine Auszahlung angefordert wird.
Fazit
Die Bet-at-home Erfahrungen unserer Experten zeigen, dass sich das Angebot vor allem auf die Bet-at-home Wetten konzentriert und das angeschlossene Online Casino nur als Ergänzung für all jene Wettfreunde zu sehen ist, die ab und zu auch mal ihr Glück an einem Automaten versuchen möchten.
Bet-at-home betreibt sein Geschäft mit einer Lizenz aus Malta und gilt grundsätzlich als seriöser Anbieter. Aufgrund der negativen Bewertungen einiger User auf neutralen Plattformen wie Trustpilot raten unsere Experten dazu, Bet-at-home mit kleinen Beträgen zu testen.
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FAQs
Was ist Bet-at-home?
Wie sehen die Erfahrungen mit Bet-at-home Casino aus?
Welche Spiele bietet das Bet-at-home Casino an?
Wie sieht der aktuelle Bet-at-home Casino Bonus aus?
Welche Zahlungsmethoden werden von Bet-at-home angeboten?
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Dieser Artikel wurde für Business 2 Community geschrieben von Levi Goldmann.
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